Câu hỏi:

22/10/2023 533

Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the correct word or phrases that best fits each of the numbered blanks.

HOW TO AVOID MISCOMMUNICATION IN THE WORKPLACE

As a small-business owner, you can avoid many problems simply by improving communication in your office. By clarifying everyone's expectations and roles, you'll help to (46) ___greater trust and increase productivity among employees. Here are a few tips for doing so.

Practice active listening. The art of active listening includes (47)_ close attention to what another person is saying, then paraphrasing what you've heard and repeating it back. Concentrate (48)_ the conversation at hand and avoid unwanted interruptions (cell phone calls, others walking into your office, etc.). Take note of how your own experience and values may color your perception.

Pay attention to non-verbal cues. We don't communicate with words alone. Every conversation comes with a host of non-verbal cues - facial expressions, body language, etc. - that may (49)_ contradict what we're saying. Before addressing a staff member or (50)_ a project conference, think carefully about your tone of voice, how you make eye contact, and what your body is "saying." Be consistent throughout. Be clear and to the point. Don't cloud instructions or requests with irrelevant details, such as problems with past projects or issues with long-departed personnel. State what you need and what you expect. Ask, "Does anyone have any questions?" Demonstrate that you prefer questions up-front as opposed to misinterpretation later on.

you'll help to (46) ___greater trust and increase productivity among employees. Here are a few tips for doing so.

A. set up

B. establish

C. create

D. build

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 32000 bài tập tách từ đề thi thử môn Tiếng Anh có đáp án !!

Bắt đầu thi

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Đáp án D

Câu hỏi từ vựng.

A.(to) set up = B. (to) establish: thành lập

C. (to) create: tạo ra

D. (to) build: xây dựng

Dịch nghĩa: Bằng cách làm rõ mọi kỳ vọng và vai trò của mọi người, bạn sẽ xây dựng được niềm tin lớn hơn và tăng năng suất làm việc của các nhân viên.

Câu hỏi cùng đoạn

Câu 2:

The art of active listening includes (47)_______ close attention to what another person is saying, then paraphrasing what you've heard and repeating it back.

A. showing

B. paying

C. using

D. spending

Xem lời giải

Lời giải của GV VietJack

Đáp án B

(to) pay attention to: chú ý vào

Dịch nghĩa: Nghệ thuật lắng nghe tích cực bao gồm chú ý đến những gì người khác đang nói, sau đó diễn tả lại những gì bạn đã nghe và lặp lại nó.

Câu 3:

Concentrate (48)_______ the conversation at hand and avoid unwanted interruptions (cell phone calls, others walking into your office, etc.).

A. for

B. to

C. on

D. in

Xem lời giải

Lời giải của GV VietJack

Đáp án C

(to) concentrate on: tập trung vào

Dịch nghĩa: Tập trung vào cuộc trò chuyện và tránh những gián đoạn không mong muốn (cuộc gọi điện thoại di động, những người khác đi vào văn phòng của bạn, v.v.).

Câu 4:

Every conversation comes with a host of non-verbal cues - facial expressions, body language, etc. - that may (49)_______ contradict what we're saying.

A. intentional

B. unintentional

C. intentionally

D. unintentionally

Xem lời giải

Lời giải của GV VietJack

Đáp án D

Ở vị trí này ta cần một trạng từ. Dựa vào nghĩa của câu ta chọn đáp án D.

intentional (adj): cố ý => intentionally (adv)

unintentional (adj): vô tình => unintentionally (adv)

Dịch nghĩa: Mỗi cuộc trò chuyện đi kèm với một loạt các tín hiệu phi ngôn ngữ - biểu hiện trên khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, v.v. - có thể vô tình mâu thuẫn với những gì chúng ta đang nói.

Câu 5:

Before addressing a staff member or (50)_______ a project conference, think carefully about your tone of voice, how you make eye contact, and what your body is "saying."

A. to lead

B. being led

C. leading

D. lead

Xem lời giải

Lời giải của GV VietJack

Đáp án C

Cấu trúc song song: Khi dùng liên từ kết hợp or hay and để nối các thành phần của câu với nhau, những thành phần đó phải giống nhau về từ loại hoặc cấu trúc. => Ở đây ta cần một danh động từ cùng loại với adressing

Dịch nghĩa: Trước khi nói chuyện với nhân viên hoặc tham dự một cuộc họp dự án, hãy suy nghĩ cẩn thận về giọng điệu của bạn, cách bạn giao tiếp bằng mắt như thế nào và cơ thể của bạn đang nói gì.

Hot: 500+ Đề thi thử tốt nghiệp THPT các môn, ĐGNL các trường ĐH... file word có đáp án (2025). Tải ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »