Giả sử, bạn vừa được gia nhập vào một nhóm. Tuy nhiên, vì mỗi thành viên có những tính cách khác nhau nên thường xuyên đưa ra rất nhiều ý kiến hoàn toàn trái ngược nhau. Bạn đang ở trong các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm?

A. Ít phổ biến nhất

B. Xuất hiện muộn nhất

C. Cơ bản nhất

D. Dễ học nhất

A. Đưa ra hình phạt cho thành viên này

B. Tìm hiểu nguyên nhân tại sao

C. Loại bỏ những thành viên thiếu tận tâm ra khỏi nhóm

D. Nhắc nhở thành viên này

A. Nói, cử chỉ, điệu bộ

B. Nói, viết, nghe và đọc

C. Nói, viết, nghe, đọc, cử chỉ, điệu bộ

D. Nói, viết, nghe, cử chỉ

A. Không chấp nhận và quyết tranh cãi tới cùng

B. Chấp nhận nhưng không thực thi

C. Rời khỏi nhóm

D. Chấp nhận vì đó là quyết định dựa trên những nguyên tắc và giá trị chung đã được thoả hiệp của nhóm

A. Truyền thông giao tiếp bán ngôn ngữ và ngôn ngữ

B. Truyền thông giao tiếp ngôn ngữ

C. Truyền thông giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ

D. Truyền thông giao tiếp phi ngôn ngữ

A. Giải mãB. Chuyển kênh

C. Mã hoáD. Phản hồi

A. Cơ cấu nhóm

B. Mục tiêu

C. Cách thức tổ chức nhóm

D. Nhu cầu hình thành