Choose A, B, C or D to make a complete dialogue for each question.

a. We acknowledge your concerns and are willing to explore a flexible pricing model for long-term contracts.

b. While we understand your pricing strategy, our budget constraints require a more competitive offer.

c. Given the premium materials and advanced technology involved, our pricing reflects the true value of the product.

d. That’s a reasonable point. If we can agree on a larger volume, would you be open to revisiting the price?

e. I see your perspective. However, we also need to ensure our costs are covered while maintaining a fair margin.

f. That sounds promising. Let me review the revised terms with my team and get back to you shortly.

Đáp án đúng là C

Phương pháp giải

Sắp xếp hội thoại về chủ đề đàm phán giá cả trong kinh doanh

Lời giải

a. Chúng tôi ghi nhận những lo ngại của bạn và sẵn sàng đề xuất một phương án giá linh hoạt hơn cho hợp đồng dài hạn.

b. Chúng tôi hiểu chiến lược giá của bạn, nhưng ngân sách của chúng tôi yêu cầu một mức giá cạnh tranh hơn.

c. Do sử dụng nguyên liệu cao cấp và công nghệ tiên tiến, mức giá này phản ánh đúng giá trị sản phẩm.

d. Đó là một quan điểm hợp lý. Nếu chúng tôi cam kết số lượng đơn hàng lớn hơn, liệu bạn có thể xem xét lại giá không?

e. Tôi hiểu quan điểm của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cần đảm bảo chi phí và duy trì lợi nhuận hợp lý.

f. Nghe có vẻ khả thi. Tôi sẽ xem xét lại các điều khoản được điều chỉnh với nhóm của mình và phản hồi sớm nhất.

Phân tích:

Mở đầu - Bên mua đưa ra vấn đề về giá cả

(b) "While we understand your pricing strategy, our budget constraints require a more competitive offer."

→ Bên mua thừa nhận họ hiểu về chiến lược giá nhưng ngân sách hạn chế, cần giá tốt hơn.

Bên bán phản hồi - Đưa ra giải pháp tiềm năng

(d) "That’s a reasonable point. If we can agree on a larger volume, would you be open to revisiting the price?"

→ Bên bán đồng ý đó là một điểm hợp lý và đề xuất điều chỉnh giá nếu mua số lượng lớn hơn.

Bên mua tiếp tục thương lượng - Nhấn mạnh sự cân nhắc lợi ích đôi bên

(e) "I see your perspective. However, we also need to ensure our costs are covered while maintaining a fair margin."

→ Bên mua hiểu quan điểm của bên bán nhưng cũng nhấn mạnh họ cần đảm bảo chi phí.

Bên bán đưa ra nhượng bộ - Xem xét mô hình giá linh hoạt

(a) "We acknowledge your concerns and are willing to explore a flexible pricing model for long-term contracts."

→ Bên bán chấp nhận mối quan ngại và đề xuất mô hình giá linh hoạt cho hợp đồng dài hạn.

Bên bán bảo vệ giá trị sản phẩm

(c) "Given the premium materials and advanced technology involved, our pricing reflects the true value of the product."

→ Bên bán nhấn mạnh sản phẩm sử dụng vật liệu cao cấp và công nghệ tiên tiến nên giá cả phản ánh đúng giá trị.

Kết thúc - Bên mua cần xem xét lại

(f) "That sounds promising. Let me review the revised terms with my team and get back to you shortly."

→ Bên mua cảm thấy đề xuất hợp lý và sẽ xem xét với đội ngũ trước khi phản hồi.