PHẦN II. Câu trắc nghiệm đúng sai. Thí sinh trả lời từ câu 1 đến câu 4. Trong mỗi ý a), b), c), d) ở mỗi câu, thí sinh chọn đúng hoặc sai.
Câu 1. Công ty Q chuyên sản xuất đồ nội thất và luôn quan tâm đến việc đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Ban Giám đốc công ty đã đẩy công nghiên cứu, tạo nhiều sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường, được người tiêu dùng trong và ngoài nước ưa chuộng. Bên cạnh đó, công ty cũng luôn quan tâm đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, cải tiến kỹ thuật, phương thức quản lý, thực hiện kinh doanh có đạo đức và trách nhiệm xã hội. Công ty Q đã góp phần giải quyết việc làm, tạo thu nhập cho nhiều lao động ở địa phương, xây dựng các chính sách đãi ngộ hợp lý, thoả đáng cho đội ngũ nhân viên, như chế độ lương kịp thời, chế độ bảo hiểm xã hội, thăm hỏi nhân viên và thân nhân của họ, đảm bảo đầy đủ quyền lợi của người lao động.
a) Thực hiện trách nhiệm xã hội làm tăng chi phí, giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
b) Việc thực hiện trách nhiệm xã hội trong thông tin trên góp phần nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của công ty Q.
c) Việc xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý, thoả đáng cho đội ngũ nhân viên là thể hiện khả năng lập kế hoạch kinh doanh của công ty Q.
d) Công ty Q luôn quan tâm đến việc đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng là thực hiện trách nhiệm kinh tế.