Trong quá trình mua sắm trực tuyến, bạn Minh nhận được một sản phẩm không đúng mẫu mã và chất lượng như quảng cáo. Phương án nào sau đây là hành động phù hợp để giải quyết vấn đề trên một cách nhân văn?
A. Đăng bài phản ánh trên mạng xã hội để cảnh báo người tiêu dùng khác.
B. Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn lại hoặc đổi sản phẩm.
C. Tìm cách tự chỉnh sửa sản phẩm để sử dụng được.
D. Đưa vấn đề ra ban quản trị của sàn thương mại điện tử để đòi quyền lợi.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 1 file word cấu trúc mới 2025 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
Sách thầy cô Vietjack biên soạn:
- 1200 câu hỏi lí thuyết Hóa học (Form 2025) ( 38.000₫ )
- 25 đề thi tốt nghiệp môn Tiếng Anh (có đáp án chi tiết) ( 38.000₫ )
- Tổng ôn lớp 12 môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Anh, Sinh Sử, Địa, KTPL (Form 2025) ( 36.000₫ )
- Bộ đề thi tốt nghiệp 2025 các môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Anh, Sinh, Sử, Địa, KTPL (có đáp án chi tiết) ( 36.000₫ )
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. Tạo ra sự phụ thuộc vào giao tiếp trực tiếp.
B. Dễ gây ra tranh cãi và xung đột do việc phản hồi và chia sẻ công khai.
C. Cho phép chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và rộng rãi.
D. Tạo ra nhiều không gian riêng tư cho cá nhân người tham gia giao tiếp.
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
A. Giao tiếp trong thế giới ảo có thể diễn ra mọi lúc, mọi nơi.
B. Giao tiếp trong thế giới ảo giúp thuận tiện trong việc truyền tải cảm xúc.
C. Thế giới ảo cung cấp nhiều công cụ giao tiếp đa dạng.
D. Giao tiếp trong thế giới ảo giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ thông tin.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
A. Tấn công và đe doạ người khác.
B. Khinh bỉ và chế nhạo người khác.
C. Đồng cảm và hỗ trợ với người khác.
D. Gây rối và quấy rối trên mạng.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. Khi nội dung cuộc họp là các vấn đề nhạy cảm và cần có sự giao tiếp phi ngôn ngữ.
B. Khi cuộc họp cần tổ chức với số lượng người tham gia lớn và đến từ nhiều khu vực khác nhau.
C. Khi nội dung cuộc họp là các vấn đề cần được phổ biến cho nhiều người và cần có sự thảo luận.
D. Khi cuộc họp cần có chủ toạ điều khiển và những người tham gia chỉ được phát biểu ý kiến nếu chủ toạ cho phép.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. Tạo ra sự phụ thuộc vào giao tiếp trực tiếp.
B. Dễ bị hacker tấn công và đánh cắp thông tin cá nhân.
C. Giảm tốc độ truyền đạt thông tin trong giao tiếp.
D. Hạn chế sự truyền tải cảm xúc và tương tác trực tiếp.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Tạo ra một môi trường an toàn cho việc chia sẻ thông tin cá nhân.
B. Kết nối với người dùng từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau.
C. Giảm bớt thời gian mà người dùng phải dành để tương tác với người khác.
D. Giúp người dùng tránh xa khỏi các tin tức giả mạo và thông tin không chính xác.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
A. Tấn công và phản đối lại người gửi bình luận.
B. Bỏ qua và không đáp trả bình luận đó.
C. Trả lời bình tĩnh và kiên nhẫn, diễn giải ý kiến.
D. Xoá bình luận đó mà không cần giải thích.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo