Việc hoạch định là một quá trình quản trị mang tính chất lựa chọn trả lời

A. Áp đặt từ thấp đến cao

B. Từ khách hàng

C. theo nhu cầu thị trường

D. Từ cấp dưới

A. Từ cấp cao

C. Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

A. Thiết lập hệ thống môi trường

B. Đánh giá môi trường bên ngoài và bên trong

C. Đảm bảo hoạt động tuân thủ kế hoạch

D. Phát triển chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch

A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Hoạch định khác xa với thực tế

D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

A. Không lặp lại B. Ít phát sinh

C. Xuất hiện D. Ít xảy ra

C. Định tính và định lượng D. Không có câu nào chính xác

A. Các dự án

B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

C. Các chính sách, thủ tục, quy định

D. Cả 2 câu b và c đúng