Câu hỏi:
27/11/2024 39Bạn đã được thuê bởi Dịch vụ Y tá Thăm viếng Croydon, có quy trình kinh doanh là tất cả các quy trình thủ công, trên giấy. Làm thế nào một hệ thống CRM có thể mang lại lợi ích cho họ?
Sách mới 2k7: 30 đề đánh giá năng lực ĐHQG Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, BKHN 2025 mới nhất (chỉ từ 110k).
Quảng cáo
Trả lời:
Đáp án
Một hệ thống CRM bao gồm hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân sẽ cho phép bất kỳ y tá nào tiếp quản nếu cần một sự thay thế khác. Giả sử rằng các y tá có quyền truy cập thông qua máy tính xách tay hoặc các thiết bị PDA khác vào hệ thống, một y tá mới sẽ có quyền truy cập ngay vào nhu cầu của bệnh nhân. CRM cũng có thể ghi lại loại phương pháp điều trị hoặc sản phẩm nào khách hàng quan tâm nhất hoặc mang lại lợi ích lớn nhất cho khách hàng và giúp dự đoán nhu cầu. Ngoài ra, với khả năng PRM, các sản phẩm cần thiết cho dịch vụ điều dưỡng sẽ dễ dàng được dự đoán, đặt hàng và giao hơn. Vì các nhân viên làm việc trong lĩnh vực này hoặc ở xa văn phòng trung tâm, truyền thông dựa trên Internet có thể cung cấp các công cụ để xem xét hiệu suất của nhân viên.
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1:
Phần mềm doanh nghiệp được xây dựng xung quanh hàng ngàn quy trình kinh doanh được xác định trước phản ánh
Câu 2:
Số liệu nào dựa trên mối quan hệ giữa doanh thu được tạo ra bởi một khách hàng cụ thể, chi phí phát sinh và phục vụ khách hàng đó và tuổi thọ dự kiến của mối quan hệ giữa khách hàng và công ty?
Câu 5:
Một hệ thống lập lịch để giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách có các bộ phận đến chính xác tại thời điểm chúng cần thiết và hàng hóa thành phẩm được vận chuyển ngay khi chúng rời khỏi dây chuyền lắp ráp mô tả đúng nhất một chiến lược .
Câu 6:
Sử dụng các công cụ mạng xã hội để trò chuyện với khách hàng được gọi là
1550+ câu trắc nghiệm Tài chính tiền tệ có đáp án - Phần 1
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 1)
750 câu trắc nghiệm Y sinh học di truyền - Phần 1
800 câu trắc nghiệm Đề thi Tài chính doanh nghiệp có đáp án - phần 1
550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)
460 câu trắc nghiệm Tâm lý học có đáp án (Phần 1)
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 2)
về câu hỏi!