Câu hỏi:

27/11/2024 104 Lưu

Tất cả các khả năng dịch vụ sau sẽ được tìm thấy trong các sản phẩm CRM chính trừ

A. quản lý sự hài lòng của khách hàng.

B. trả lại quản lý.

C. trung tâm cuộc gọi và bàn trợ giúp.

D. phân tích dịch vụ.

E. quản lý đơn hàng.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án E

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A. đẩy; kéo

B. nhu cầu; liên tục

C. ngược dòng; hạ lưu

D. lập kế hoạch; chấp hành

E. bảo trì; phát triển

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 2

A. Hệ thống ERP

B. Internet

C. hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

D. các công nghệ chuỗi cung ứng đúng lúc

E. extranet

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 3

A. tốc độ khuấy

B. giá trị trọn đời của khách hàng

C. chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng

D. giá mỗi lần bán

E. giá trị trung bình của khách hàng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A. CRM phân tích.

B. CRM xã hội.

C. CRM hoạt động.

D. PRM.

E. ERM.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A. toàn cầu hóa.

B. phân tán.

C. thực hiện SCM.

D. giảm sự không chắc chắn thông tin.

E. phân biệt sản phẩm.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A. dựa trên kéo

B. xây dựng để chứng khoán

C. dựa trên đẩy

D. điều khiển bổ sung

E. được tối ưu hóa

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP