…………………. CRM bao gồm các ứng dụng hướng tới khách hàng như công cụ tự động hóa lực lượng bán hàng, trung tâm cuộc gọi và hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tự động hóa tiếp thị.

Phần mềm chuỗi cung ứng có thể được phân loại thành hệ thống chuỗi cung ứng …………………….hoặc hệ thống chuỗi cung ứng ………………..

Số liệu nào dựa trên mối quan hệ giữa doanh thu được tạo ra bởi một khách hàng cụ thể, chi phí phát sinh và phục vụ khách hàng đó và tuổi thọ dự kiến của mối quan hệ giữa khách hàng và công ty?

Chuỗi cung ứng đồng thời được thực hiện bởi công nghệ nào?

Hiệu ứng bullwhip bị chống lại bởi

Sử dụng các công cụ mạng xã hội để trò chuyện với khách hàng được gọi là

Một sự bóp méo thông tin về nhu cầu đối với một sản phẩm khi nó chuyển từ thực thể này sang thực thể tiếp theo trong chuỗi cung ứng được gọi là hiệu ứng .

Chuỗi cung ứng được điều khiển bởi các đơn đặt hàng hoặc mua hàng thực tế của khách hàng tuân theo mô hình .