Quảng cáo
Trả lời:

Đáp án
Lợi ích bao gồm: dịch vụ khách hàng tốt hơn, giúp trung tâm cuộc gọi hiệu quả hơn, bán sản phẩm hiệu quả hơn, giúp nhân viên bán hàng chốt giao dịch nhanh hơn, đơn giản hóa quy trình tiếp thị và bán hàng, có được khách hàng có lợi nhuận mới, bán thêm sản phẩm và dịch vụ, cung cấp thông tin khách hàng cho phát triển sản phẩm mới, tăng sử dụng sản phẩm, giảm chi phí bán hàng và tiếp thị, xác định và giữ chân khách hàng có lợi nhuận, tối ưu hóa chi phí cung cấp dịch vụ, giữ chân khách hàng giá trị cao, cải thiện lòng trung thành của khách hàng, cải thiện tỷ lệ phản hồi cho thư trực tiếp, tăng lợi nhuận sản phẩm, phản hồi nhanh chóng cơ hội thị trường.
Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. đẩy; kéo
B. nhu cầu; liên tục
C. ngược dòng; hạ lưu
D. lập kế hoạch; chấp hành
E. bảo trì; phát triển
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
A. Hệ thống ERP
B. Internet
C. hệ thống quản lý chuỗi cung ứng
D. các công nghệ chuỗi cung ứng đúng lúc
E. extranet
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
A. tốc độ khuấy
B. giá trị trọn đời của khách hàng
C. chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
D. giá mỗi lần bán
E. giá trị trung bình của khách hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. CRM phân tích.
B. CRM xã hội.
C. CRM hoạt động.
D. PRM.
E. ERM.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. toàn cầu hóa.
B. phân tán.
C. thực hiện SCM.
D. giảm sự không chắc chắn thông tin.
E. phân biệt sản phẩm.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Một mạng lưới
B. đấu bò
C. gợn
D. xoáy nước
E. nhiễu xạ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
A. dựa trên kéo
B. xây dựng để chứng khoán
C. dựa trên đẩy
D. điều khiển bổ sung
E. được tối ưu hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.