Bạn là người quản lý dự án cao cấp cho một công ty phát triển Web với hơn 100 dự án khách hàng hiện tại. Bạn đã được chỉ định để đánh giá hai dự án sắp tới. Một dự án là phát triển một giải pháp theo dõi thời gian cho phép 20 người làm việc tự do của bạn gửi bảng thời gian hàng ngày và sẽ báo cáo về thời gian dành cho mỗi dự án. Dự án khác là thiết kế lại giao diện máy khách cho extranet của công ty để làm cho nó dễ sử dụng hơn. Extranet cho phép khách hàng đăng nhập và xem các trang web hiện tại của họ đang được phát triển, cũng như xem số liệu thống kê dự án, tài liệu và báo cáo tiến độ. So sánh hai dự án về các yếu tố rủi ro.

Đáp án

Câu trả lời của sinh viên sẽ khác nhau nhưng nên bao gồm sự hiểu biết về các yếu tố rủi ro chính: quy mô, cấu trúc và chuyên môn kỹ thuật. Một câu trả lời ví dụ là:

Các yếu tố rủi ro chính là kích thước, cấu trúc và chuyên môn kỹ thuật.

•Kích thước. Dự án theo dõi thời gian là một dự án lớn hơn: Nó liên quan đến việc tạo lập trình mới có thể giao tiếp với các hệ thống back-end và sẽ ngay lập tức ảnh hưởng đến thanh toán và chi phí. Nó cũng ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh. Thiết kế lại giao diện cho extranet máy khách có thể chỉ đơn giản là thiết kế một hoặc hai trang sẽ được sao chép cho mỗi máy khách sau khi thiết kế ban đầu được thực hiện.

•Kết cấu. Có thể dễ dàng hơn để xác định các yêu cầu của phần mềm theo dõi thời gian, vì quá trình này tương đối đơn giản. Hiểu những gì làm cho giao diện người dùng có vấn đề và xác định các cách để làm cho nó dễ sử dụng hơn có phần kém chất lượng hơn so với báo cáo đúng hạn, vì vậy đây có thể là một mối quan tâm trong dự án thứ hai.

•Chuyên môn kỹ thuật. Vì dự án theo dõi thời gian là một ứng dụng mới, có thể có một số vấn đề về việc đảm bảo bất kỳ nhân viên nội bộ nào có trình độ chuyên môn phù hợp. Giao diện người dùng liên quan đến việc làm việc với chương trình hiện tại sẽ không thay đổi. Tuy nhiên, có thể cần phải đảm bảo rằng một chuyên gia không hiểu được khả năng sử dụng là có mặt.