Phần mềm theo dõi trang web có thể ghi lại con đường khách hàng đã đi qua trang Web, thời gian dành cho trang web và khu vực địa lý nói chung, khách hàng đến từ đâu, tất cả đều có thể giúp phân tích khách hàng. Nó cũng có thể đăng nhập hệ điều hành của khách hàng và khách hàng đang sử dụng trình duyệt nào. Làm thế nào hai mục dữ liệu cuối cùng này có thể được quan tâm cho một công ty? Cho ví dụ.

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 1018 câu trắc nghiệm tổng hợp Hệ thống thông tin quản lý có đáp án !!

Bắt đầu thi

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Đáp án

Câu trả lời của sinh viên sẽ khác nhau, nhưng nên bao gồm một sự hiểu biết rằng hệ điều hành và trình duyệt của khách hàng tương tác công nghệ với một trang web và có thể có liên quan trong phân tích dữ liệu. Một ví dụ là: Hệ điều hành và trình duyệt của khách hàng có thể giúp một công ty xác định chức năng kỹ thuật nào có thể được sử dụng trong trang web. Ví dụ: nếu phát hiện ra rằng một tỷ lệ đáng kể người dùng đang sử dụng trình duyệt di động, họ có thể muốn đảm bảo rằng trang Web dễ dàng được sử dụng bởi các thiết bị di động khác nhau. Thứ hai, dữ liệu này có thể liên quan đến khai thác dữ liệu hoặc phân tích khác. Ví dụ, một công ty bán lẻ quần áo có thể thấy rằng một phần đáng kể khách hàng có giá trị nhất của họ sử dụng hệ điều hành Apple và từ phân tích dữ liệu khác biết rằng người dùng Apple có nhiều khả năng mua áo len cashmere hơn. Sau đó, công ty có thể muốn nhấn mạnh hơn vào việc bán áo len cashmere.

Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Phát biểu nào sau đây về thương mại điện tử là không đúng?

A. Năm 2014, thương mại điện tử chiếm khoảng 19% tổng số thương mại điện tử.

B. Thương mại điện tử là hình thức thương mại điện tử phát triển nhanh nhất.

C. Năm 2014, quảng cáo trên thiết bị di động đã tăng hơn 80% so với năm trước.

D. Năm mươi lăm phần trăm các nhà bán lẻ trực tuyến có các trang web thương mại điện tử.

E. Năm 2014, các lĩnh vực tăng trưởng chính là dịch vụ ngân hàng trực tuyến và dịch vụ dựa trên địa điểm.

Lời giải

Chọn đáp án E

Câu 2

Sự khác biệt giữa cá nhân hóa và tùy biến, như được áp dụng cho các công nghệ thương mại điện tử là gì?

A. Tùy chỉnh là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; cá nhân hóa đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.

B. Cá nhân hóa là bất kỳ loại điều chỉnh nào được thực hiện bởi người dùng; tùy chỉnh đề cập đến một doanh nghiệp thay đổi một sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng.

C. Tùy chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh một sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.

D. Cá nhân hóa đề cập đến việc điều chỉnh các thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng; tùy chỉnh đề cập đến việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên sở thích của người dùng.

E. Không có sự khác biệt, cả hai thuật ngữ đều đề cập đến việc thay đổi một sản phẩm hoặc giao tiếp cho người tiêu dùng.

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 3