Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về ……… của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc:

A. Do nhu cầu của xã hội về sản phẩm hoặc dịch vụ từ tổ chức bị giảm sút so với thời kỳ trước

B. Do tổ chức làm ăn thua lỗ nên thu hẹp sản xuất

C. Tuyển quá nhiều lao động

D. Tất cả đều đúng

A. Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc.

B. Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên.

C. Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính.

D. A, B, C đều đúng

A. Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

B. Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

C. Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người lao động hoặc tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động

D. Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ

A. Có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của tổ chức

B. Giữ vai trò thứ yếu trong quản lý chiến lược nguồn nhân lực

C. Là cơ sở cho các hoạt động biên chế nguồn nhân lực,đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

D. Nhằm điều hoà các hoạt động nguồn nhân lực

A. Tăng giờ làm giờ làm, cho thuê lao động, tuyển thêm những người có chuyên môn cao

B. Khuyến khích nghỉ hưu sớm, khuyến khích xin thôi việc hưởng trợ cấp, giảm giờ làm

C. Sàng lọc và loại khỏi công ty những người tạm thời không cần thiết, giảm lương của nhân viên

D. Tất cả các phương án

A. Biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực

B. Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực

C. Phát triển nguồn nhân lực, biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực

D. Cả A, B, C đều sai

A. Xác định các công việc cần phân tích

B. Tiến hành thu thập thông tin

C. Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin

D. Sử dụng thông tin thu thập được