………….. xác định các vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể, những yêu cầu về hiểu biết và trình độ cần có đối với các công chức nhà nước.

A. Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc.

B. Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên.

C. Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính.

D. A, B, C đều đúng

A. Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

B. Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

C. Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người lao động hoặc tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động

D. Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ

A. Do nhu cầu của xã hội về sản phẩm hoặc dịch vụ từ tổ chức bị giảm sút so với thời kỳ trước

B. Do tổ chức làm ăn thua lỗ nên thu hẹp sản xuất

C. Tuyển quá nhiều lao động

D. Tất cả đều đúng

A. Biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực

B. Đào tạo nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực

C. Phát triển nguồn nhân lực, biên chế nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực

D. Cả A, B, C đều sai

A. Thiết kế

B. Phân tích

C. Lựa chọn

D. Huấn luyện

A. Bản yêu cầu công việc

B. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

C. Bản mô tả công việc

D. A, B, C đều sai

A. Xác định các công việc cần phân tích

B. Tiến hành thu thập thông tin

C. Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin

D. Sử dụng thông tin thu thập được