Khi lập bảng khách hàng hiện tại và tương lai, doanh nghiệp cần xem xét những yếu tố nào?

A. Chu kỳ đổi mới công nghệ ngày càng dài hơn

B. Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn

C. Có nhiều cuộc cách mạng công nghệ mới về máy vi tính, robot và tự động hóA.

D. Công nghệ mới có nhưng ảnh hưởng đối với doanh nghiệp

A. Mt bên trong và bên ngoài

B. Mt vĩ mô,vi mô và nội bộ

C. Mt tổng quát, ngành và nội bộ

D. Mt toàn cầu, tổng quát, ngành (vi mô) và nội bộ

A. Đối thủ cạnh tranh

B. Người cung cấp

C. Khách hàng

D. Đối thủ tiềm ẩn mới

A. Lợi thế do sản xuất trên quy mô lớn và đa dạng hoá sản phẩm

B. Sự đòi hỏi có nguồn tài chính lớn và chi phí chuyển đổi mặt hàng cao

C. Khả năng hạn chế trong việc xâm nhập các kênh tiêu thụ vững vàng và ưu thế về giá thành mà đối thủ cạnh tranh không tạo ra đuợc

D. Cả a, b, c đều đúng

A. Sự tăng trưởng kinh tế

B. Các chính sách kinh tế

C. Chu kì sống của sản phẩm

D. Chu kì kinh doanh

E. Khuynh hướng toàn cầu hóa kinh doanh hiện nay

A. Có ảnh hưởng lâu dài

B. Công ty khó kiểm soát được nó

C. Công ty luôn gặp bất lợi khi các yếu tố của môi trường vĩ mô thay đổi

D. Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành.

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8