Quan hệ công chúng có thể được định nghĩa là…………………… giúp xây dựng và duy trì ……………………… giữa một doanh nghiệp và công chúng của nó:

A. Giảm thiểu chi phí tiếp thị

B. Tạo đòn bẩy thương mại, chi phối kênh phân phối

C. Thu hút khách hàng mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng

A. Hơi thở thơm tho

B. Hãy vững tin

C. Không sâu răng

D. Ngăn ngừa mảng bám

A. Đúng

B. Sai

A. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của toàn ngành

B. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của chính doang nghiệp đó

C. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của một số đối thủ cạnh tranh chính yếu

D. Cả a và b đều đúng

A. % thử SP và % mức độ xâm nhập

B. Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % duy trì mua

C. Mở rộng SP và mở rộng dòng SP

D. Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % mức độ xâm nhập

A. Phân phối trực tiếp

B. Phân phối bán lẻ tổng hợp

C. Phân phối chuyên ngành

D. Phân phối độc quyền

A. Chức năng nhận biết và phân biệt

B. Chức năng thông tin và chỉ dẫn

C. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

D. Cả 3 câu trên đều đúng