“Thương mại điện tử là công cụ mà thông qua đó có thể đáp ứng được những mong muốn của chính phủ, các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các nhà quản lý để cắt giảm giá dịch vụ trong khi vẫn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và gia tăng tốc độ phân phối dịch vụ.” Đây là thương mại điện tử nhìn từ góc độ:

Công ty X giúp các khách hàng là cá nhân bán hàng hóa của mình thông qua trang web của công ty và thu hoa hồng trên các giao dịch được thực hiện. Mô hình kinh doanh công ty X đang áp dụng là:

“Thương mại điện tử là việc cung cấp, phân phối thông tin, sản phẩm, dịch vụ, các phương tiện thanh toán thông qua đường dây điện thoại, qua các mạng truyền thông hoặc qua các phương tiện khác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử nhìn từ góc độ:

Công ty Thế giới di động bán hàng hóa cho người tiêu dùng qua website thegioididong.com, mô hình kinh doanh của công ty là:

Loại hình nào chính phủ điện tử không áp dụng:

Doanh nghiệp B mua các loại hàng hóa qua website của mình từ khách hàng chào giá thấp nhất. Doanh nghiệp đang sử dụng mô hình kinh doanh:

Cá biệt hóa hàng loạt (mass customization) cho phép các công ty:

Loại hình nào KHÔNG phải là loại hình chủ yếu trong Thương mại điện tử: