Bạn được bổ nhiệm là giám đốc dự án của một dự án hiện tại. Bạn đã từng ở công ty một vài năm nhưng không nằm trong phạm vi dự án này đang diễn ra. Kế hoạch quản lý dự án được đặt đúng chỗ. Dự án không vượt quá một vài ngưỡng cửa thay đổi nào đó. Khách hàng không vui với trạng thái dự án. Trong các hành động sau đây thì hành động ban đầu tốt nhất là gì?

A. Hoàn thiện hợp đồng

B. Chấp thuận người sử dụng

C. Tài liệu cuối cùng

D. Những bài học thu được

A. Đội ngũ thành viên dự án, nhân viên điều hành công ty bạn, nhân viên điều hành của khách hàng và các trưởng bộ phận chức năng của công ty bạn.

B. Đội ngũ thành viên dự án, các nhà tài trợ, nhân viên điều hành của công ty bạn và nhân viên điều hành của khách hàng.

C. Đội ngũ thành viên dự án, các nhà cung cấp, đại diện từ công ty của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao.

D. Đội ngũ thành viên dự án, nhà tài trợ, nhà cung cấp, đại diện từ công ty của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao và các trưởng bộ phận chức năng của công ty bạn.

A. Phân chia lại nguồn lực.

B. Khiển trách về việc chuyển giao muộn trong đội ngũ thành viên.

C. Điều chỉnh nguồn lực.

D. Tối ưu hoá lịch trình.

A. Quản lý rủi ro

B. Xác định giá trị dự án

C. Vai trò của các đối tượng liên quan dự án

D. Lập lịch trình theo ước tính và trình tự chuỗi công việc

A. Theo dõi số lượng thay đổi phạm vi

B. Phân tích lịch sử biến động lịch trình

C. Theo dõi giá trị đồng đôla của công việc thêm vào được thực hiện

D. B và C đúng

A. Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một

B. Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi

C. Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án

D. A và B đúng