Một giám đốc dự án công nghệ thông tin được lựa chọn cho dự án gói phần mềm với một thời hạn cuối cùng và các yêu cầu chất lượng cụ thể. Khách hàng nhấn mạnh một vài lần xem chất lượng phần mềm quan trọng như thế nào và họ đã giới hạn nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Giám đốc dự án công nghệ thông tin nhận thấy rằng chất lượng là vô cùng quan trọng. Hoạt động cơ bản nào của cơ cấu có thể được triển khai để đảm bảo rằng chất lượng chắc chắn đạt được nhất?

A. Ma trận xác suất và ảnh hưởng.

B. Biểu đồ Pareto.

C. Biểu đồ R.

D. Phân tích PERT (Kỹ thuật duyệt và đánh giá dự án).

A. Xem xét kỹ lưỡng.

B. Phân tích xu hướng.

C. Kiểm định chất lượng.

D. Lập kế hoạch.

A. Giám sát các kết quả của dự án cụ thể để xác định xem liệu chúng có tuân theo các chuẩn chất lượng liên quan hay không.

B. Đánh giá toàn bộ kết quả dự án trên cơ sở đều đặn.

C. Hoạt động để tăng tính hiệu lực và hiệu suất của dự án.

D. Xác định các chuẩn chất lượng nào liên quan tới dự án.

A. Cả nguồn tài chính và kết quả dự án.

B. Không phải nguồn tài chính cũng không phải kết quả dự án.

C. Nguồn tài chính chứ không phải kết quả.

D. Kết quả dự án chứ không phải nguồn tài chính.

A. Nhà quản lý hợp đồng.

B. Ban quản lý thay đổi.

C. Giám đốc chất lượng.

D. Giám đốc chức năng.

A. Bảo đảm đội ngũ thành viên hiểu được vai trò cụ thể của họ.

B. Xây dựng cấu trúc chi tiết công việc dựa vào nguồn lực sẵn có.

C. Xác lập tính giá trị của các thành viên dự án để thực hiện công việc trong dự án.

D. Mô tả cấu trúc tổ chức của dự án.

A. Thư điện tử về việc thực thi cho tất cả nhân viên về những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

B. Các cuộc họp điều hành với các đối tượng liên quan để giải thích những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

C. Các cuộc họp toà thị chính với đội dự án cung cấp thông tin và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi.

D. Những phản kháng của đối tượng liên quan trong đội quản lý dự án.