Phát biểu nào sau đây sai:

A. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, đánh giá.

B. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạo.

C. Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, phát triển.

D. Tuyển dụng, đào tạo, giao việc, giám sát.

A. Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện tất cả các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

B. Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện tất cả các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Bao gồm hai loại: lực lượng bán hàng bên trong và lực lượng bán hàng bên ngoài.

C. Lực lượng bán hàng là những nhân viên thực hiện bán các sản phẩm của doanh nghiệp.

D. Lực lượng bán hàng bao gồm lực lượng bán hàng bên trong và lực lượng bán hàng bên ngoài.

A. Ngoại hình đẹp là rất quan trọng.

B. Ngoại hình không quan trọng.

C. Sức khỏe tốt quan trọng hơn.

D. Giọng nói tốt quan trọng hơn.

A. Kênh phân phối trực tiếp được thiết lập theo mối quan hệ trực tiếp giữa nhà cung ứng với với khách hàng tiêu dùng cuối cùng thông qua nhân viên bán hàng hoặc các đại lý.

B. Sơ đồ tổ chức theo cơ cấu sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp lớn, có nhiều dòng sản phẩm đa dạng và phức tạp.

C. Kênh phân phối gián tiếp thiết lập theo mối quan hệ trực tiếp giữa nhà cung ứng với với khách hàng tiêu dùng cuối cùng không thông qua các trung gian.

D. Sơ đồ tổ chức theo cơ cấu lãnh thổ phù hợp với doanh nghiệp bán một loại sản phẩm cho khách hàng nằm rải rác ở nhiều địa điểm.

A. Sử dụng thời gian hiệu quả

B. Phân bổ thời gian hợp lý

C. Phân chia khách hàng giàu và nghèo

D. A và B là đáp án đúng

A. Chiến lược, cơ cấu, quy mô của lực lượng bán hàng.

B. Chế độ lương bổng, đãi ngộ, khen thưởng dành cho lực lượng bán hàng

C. Loại hình kinh doanh của doanh nghiệp.

D. Tính chất của thị trường mục tiêu và vị trí mà doanh nghiệp mong muốn trong thị trường đó.

A. Lương cơ bản

B. Phúc lợi

C. Hoa hồng – thưởng

D. Phụ cấp