Giám đốc công nghệ thông tin gửi cho kỹ sư mạng trong đội dự án ma trận của anh ta một bức thư điện tử yêu cầu anh ta chuẩn bị báo cáo kỹ thuật chi tiết cho theo một số chỉ dẫn được đưa ra trong thư điện tử. Một tuần sau, giám đốc bộ phận của kỹ sư mạng

đến chỗ giám đốc dự án để phàn nàn rằng kỹ sư phải mất 45 giờ để chuẩn bị một bản báo cáo dài 80 trang. Giám đốc dự án trình bày sơ qua là anh ta nghĩ bản báo cáo sẽ chỉ dài 4 trang. Vấn đề chính có thể gây ra xung đột này là gì?

A. Sự ủng hộ của đối tượng liên quan dự án.

B. Kiểm thử sản phẩm.

C. Đào tạo người sử dụng.

D. Chấp thuận người sử dụng.

A. Lắng nghe yêu cầu và chỉ ra các nguồn lực thêm vào sẽ được yêu cầu để hoàn tất dự án vào cùng thời hạn.

B. Chấp nhận thay đổi và rời khỏi đó để qua trở lại với báo cáo phạm vi đã thay đổi.

C. Chỉ ra rằng thời gian chuyển giao cho dự án sẽ được kéo dài.

D. Phác thảo những ảnh hưởng của thay đổi trong việc đáp ứng các mục tiêu của dự án sử dụng các ví dụ minh hoạ thay đổi phạm vi, thời gian và chi phí.

A. UAT (Kiểm thử chấp thuận người sử dụng).

B. Mođun.

C. Đơn vị.

D. Hệ thống.

A. Giám sát các kết quả của dự án cụ thể để xác định xem liệu chúng có tuân theo các chuẩn chất lượng liên quan hay không.

B. Đánh giá toàn bộ kết quả dự án trên cơ sở đều đặn.

C. Hoạt động để tăng tính hiệu lực và hiệu suất của dự án.

D. Xác định các chuẩn chất lượng nào liên quan tới dự án.

A. Thư điện tử về việc thực thi cho tất cả nhân viên về những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

B. Các cuộc họp điều hành với các đối tượng liên quan để giải thích những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

C. Các cuộc họp toà thị chính với đội dự án cung cấp thông tin và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi.

D. Những phản kháng của đối tượng liên quan trong đội quản lý dự án.

A. Phạm vi

B. Nhiệm vụ

C. Thiết kế chi tiết

D. Ngày tháng chuyển giao

A. Trong suốt quá trình xây dựng kế hoạch dự án.

B. Khi kết thúc dự án.

C. Trong suốt dự án.

D. Khi phê duyệt kế hoạch truyền thông.