Khi nào bạn nên sử dụng biểu đồ Pareto?

A. Chi phí dịch vụ

B. Sự hài lòng của khách hàng

C. Các khiếu nại hoặc phản hồi phổ biến

D. Hiệu suất làm việc của nhân viên

A. Cộng tất cả các tần suất của các vấn đề

B. Tính tỷ lệ phần trăm của từng nguyên nhân so với tổng số nguyên nhân

C. Tính tỷ lệ phần trăm của từng nguyên nhân cộng dồn từ nguyên nhân lớn nhất đến nhỏ nhất

D. Tính tỷ lệ phần trăm của mỗi nguyên nhân so với số lượng đơn hàng

A. Khi bạn cần phân tích sự phân bố chi phí

B. Khi bạn cần xác định các nguyên nhân của một vấn đề

C. Khi bạn có quá nhiều dữ liệu để phân tích

D. Khi bạn cần hiểu mối quan hệ giữa các biến

A. 80% vấn đề đến từ 20% nguyên nhân

B. 70% vấn đề đến từ 30% nguyên nhân

C. 90% vấn đề đến từ 10% nguyên nhân

D. 60% vấn đề đến từ 40% nguyên nhân

A. Tần suất của các vấn đề

B. Các nguyên nhân

C. Độ quan trọng của các vấn đề

D. Tỷ lệ phần trăm của các vấn đề

A. Xác định các nguyên nhân gốc rễ

B. Phân loại các vấn đề theo tần suất và mức độ quan trọng

C. Đo lường hiệu suất của nhân viên

D. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng