Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức nào sau đây:

A. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất dược phẩm.

B. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất ô tô.

C. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất thực phẩm.

D. Hệ thống quản lý HACCP áp dụng cho lĩnh vực sản xuất dược phẩm và thực phẩm.

A. Kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng.

B. Chính sách chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng.

C. Hoạch định chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng.

D. Tất cả các phương án.

A. Hệ thống chất lượng bao gồm các tiêu chuẩn.

B. Hệ thống chất lượng thể hiện mục tiêu, chính sách chiến lược liên quan đến chất lượng sản phẩm.

C. Hệ thống chất lượng bao gồm cả 2 ý trên.

D. Theo ISO-8402 thì: hệ thống chất lượng được hiểu là hệ thống “bao gồm cơ cấu tổ chức, thủ tục, quá trình và nguồn lực cần thiết để thực hiện công tác quản lý chất lượng.”

A. Quản lý chất lượng là xây dựng, bảo đảm và duy trì mức chất lượng chủ yếu của sản phẩm khi thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng. Điều này được thực hiện bằng cách kiểm tra chất lượng một cách hệ thống, cũng như những tác động định hướng tới các nhu cầu của thị trường.

B. Quản lý chất lượng là các hoạt động có chức năng quản lý chung nhằm đề ra các chính sách, mục tiêu và trách nhiệm, thực hiện chúng bằng các biện pháp như hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng trong khuôn khổ công việc.

C. Quản lý chất lượng là đảm bảo tuân thủ chất lượng quốc tế sản phẩm và thực hiện nó trong sản xuất, tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu của thị trường với chi phí xã hội tối thiểu.

D. Quản lý chất lượng là một phương tiện có tính hệ thống đảm bảo việc tôn trọng tổng thể tất cả các thành phần của một kế hoạch hành động.

A. Công thức 5W1H giải thích nội dung SQC.

B. Công thức 5W1H giải thích nội dung TQM.

C. Công thức 5W1H giải thích nội dung HACCP.

D. Công thức 5W1H giải thích nội dung ISO-9000.

A. Vòng tròn chất lượng ISO-9000 thể hiện quan hệ giữa cung ứng và mua sắm, những nhân tố chính.

B. Vòng tròn chất lượng ISO-9000 thể hiện quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa cung ứng và mua sắm.

C. Vòng tròn chất lượng ISO-9000 là một phần của sơ đồ nhân quả, thể hiện những nhân tố chính.

D. Không có phương án nào đúng.

A. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 4 & 5 là trung tâm.

B. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 2 là trung tâm.

C. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 1 là trung tâm.

D. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 3 là trung tâm.