Hoạt động PDCA là nội dung của yếu tố cấu trúc hạ tầng của quản lý chất lượng nào sau đây?

A. MUxPy = MUyPx

B. MUxX = MUyY

C. MUxPx > MUyPy

D. MUx = MUy

A. Không chấp nhận phế phẩm

B. Làm lại hoặc loại bỏ phế phẩm

C. Giảm tỷ lệ phế phẩm

D. Phân hạng sản phẩm

A. Hiệu năng hoặc kết quả

B. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C. Sự mong đợi hoặc nhu cầu của người tiêu dùng

D. Chi phí của người tiêu dùng

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Sơ đồ 3M

C. Sơ đồ sản xuất

D. Sơ đồ 4M

A. Giảm tỷ lệ phế phẩm

B. Không chấp nhận phế phẩm

C. Xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA

D. Tìm nguyên nhân gây sai sót, trục trặc

A. Mẫu

B. Chính phẩm

C. Sản phẩm đạt yêu cầu

D. Phế phẩm

A. Quản lý chất lượng hướng vào người sản xuất

B. Quản lý chất lượng hướng vào người tiêu dùng

C. Thay đổi tư duy quản lý MBO → MBP

D. Chất lượng sản phẩm càng tốt, lợi nhuận càng cao