“Nghiên cứu thị trường” có thể là nội dung của nguyên tắc quản lý chất lượng nào?

A. Chi phí sai hỏng nội bộ

B. Chi phí sai hỏng bên ngoài

C. Chi phí tồn kho

D. Chi phí tổn thất

A. Lựa chọn một số lượng nhỏ các nguyên nhân chính, thu thập số liệu và nỗ lực kiểm soát các nguyên nhân

B. Hội thảo với những bên có liên quan

C. Điều chỉnh các yếu tố

D. Phát triển biểu đồ bằng cách liệt kê những nguyên nhân ở cấp tiếp theo

A. Chi phí sai hỏng

B. Chi phí thẩm định

C. Chi phí phòng ngừa

D. Chi phí vận hành

A. Để mọi thành viên tự ý thức được những thay đổi về chất lượng đã xảy ra

B. Để các bộ phận tham gia sản xuất thực hiện sản xuất sản phẩm không lỗi

C. Thực hiện sản xuất không lỗi trong khoảng thời gian một tuần

D. Để ban lãnh đạo ý thức về chất lượng sản phẩm

A. Chi phí sai hỏng bên ngoài

B. Chi phí thẩm định

C. Chi phí sai hỏng bên trong

D. Chi phí phòng ngừa

A. Chất lượng

B. Phù hợp chất lượng

C. Phù hợp

D. Đo lường chất lượng

A. Xác định lĩnh vực chất lượng nào công ty bạn nên theo đuổi

B. Được dùng để mô tả, giải thích các lĩnh vực trong hệ thống chứng chỉ ISO 9000

C. Xác định sự phù hợp với nhu cầu

D. Xác định những giới hạn về công nghệ