Để việc giao tiếp đạt hiệu quả tối đa, bạn nên lựa chọn cách thức nào sau đây khi giao tiếp?

A. Góp ý thẳng thắn, Lắng nghe và Tôn trọng

B. Luôn tươi cười, Học cách khen ngợi, Lắng nghe

C. Đặt câu hỏi, Giúp đỡ nhiệt tình, Phê bình khi có sai sót

A. 20%

B. 50%

C. 85%

D. 70%

A. Giúp người tham gia giao tiếp có thể chấp thuận hoặc bác bỏ thông điệp

B. Nó cho phép người gửi xác nhận thông điệp rõ hơn

C. Những người làm việc với con số cần thông tin chính xác

D. Đó quá trình đánh giá giúp người nói kiểm chứng xem người nghe có lắng nghe mình nói hay không

A. Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương

B. Dùng ngôn từ khó hiểu

C. Sử dụng tiếng lóng

D. Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu

A. Chủ động hơn trong giao tiếp

B. Khiến người nghe nghĩ rằng bạn hiểu những gì họ đang nói

C. Giúp bạn thấu hiểu thông điệp một cách trọn vẹn

D. Giúp bạn gây ấn tượng với mọi người nhờ kiến thức sâu rộng của mình

A. Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

B. Cách nói chuyện hài hước

C. Lời chào thân ái

D. Cách mở đầu câu chuyện của bạn