Ngày nay, chu kỳ sống của sản phẩm/dịch vụ ngày càng ngắn lại là bởi vì:

A. Differentiation, cost leadership, Technology Innovation, customer Intimacy.

B. Overall – Differentiation, Focusing – Differentiation, Operational Excellence, Technology Innovation.

C. Overall – cost leadership, Overall – Differentiation, customer Intimacy, Operational Excellence.

D. Tất cả đều sai

A. 3 giai đoạn

B. 4 giai đoạn

C. 5 giai đoạn

D. 6 giai đoạn

A. Kênh 1 cấp và kênh nhiều cấp

B. Kênh trực tiếp và kênh gián tiếp

C. Cả 2 đúng

D. Cả 2 sai

A. Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận nhiều hơn đối thủ

B. Giúp người mua phân biệt dễ dàng & chính xác dịch vụ

C. Giúp tạo ra sự khác biệt về dịch vụ trong tâm trí khách hàng

D. Câu B và câu C đúng

A. Sứ mạng

B. Chiến lược

C. Các giá trị

D. Tất cả các câu trên

A. Chu kỳ sống, độ co giản

B. Cung cầu

C. Hiện trạng kinh tế, yếu tố đầu vào

D. Thông tin, chi phí chìm