Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ bạn mình là dịch vụ bảo dưỡng của doanh nghiệp này không tốt lắm, thông tin trên là:

A. Quảng cáo

B. Bán hàng cá nhân

C. Xúc tiến bán

D. Quan hệ công chúng

A. Quảng cáo

B. Bán hàng cá nhân

C. Khuyến mãi

D. Marketing trực tiếp

A. Trong chiến lược đẩy nhà sản xuất sử dụng các công cụ xúc tiến đại chúng như quảng cáo, quan hệ công chúng để tác động đến người tiêu dùng.

B. Chiến lược đẩy nhằm vào các trung gian phân phối.

C. Chiến lược kéo nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng.

D. Chiến lược kéo sử dụng các các công cụ xúc tiến đại chúng như quảng cáo và quan hệ công chúng để tác động đến người tiêu dùng.

A. Nhận thức

B. Cảm thụ

C. Hành vi

D. Cảm thụ và hành vi

A. Theo tỷ lệ của doanh số bán

B. Cân bằng cạnh tranh

C. Căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ

D. Chi theo khả năng

A. Quảng cáo

B. Quan hệ với công chúng và tuyên truyền

C. Bán hàng cá nhân và xúc tiến bán đối với trung gian phân phối

D. Bán hàng cá nhân

A. Khuyến mại

B. Bán hàng trực tiếp

C. Quảng cáo và tuyên truyền

D. Là một công cụ khác