Ý nào sau đây không thuộc vai trò của lòng trung thành khách hàng đối với thương hiệu?
A. Tạo ra giá trị thương hiệu
B. Tăng cường năng lực cạnh tranh
C. Chăm sóc khách hàng
D. Gia tăng chính sách sau bán hàng
Quảng cáo
Trả lời:
Chọn đáp án D
Hot: 1000+ Đề thi giữa kì 1 file word cấu trúc mới 2025 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. Bằng sáng chế (patent);
B. Nhãn hiệu hàng hoá (trade mark);
C. Quan hệ của kênh phân phối (channel relationship).
D. Màu sắc nhận diện
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
A. Sở hữu trí tuệ.
B. Các khoản phải thu.
C. Vốn trí tuệ
D. Uy tín.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
A. Năng lực cốt lõi
B. Lợi thế cạnh tranh
C. Uy tín của công ty
D. Cơ hội thị trường
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. Liên kết về thuộc tính
B. Liên kết về thái độ
C. Liên kết về lợi ích
D. Cả 3 phương án trên
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. 6 cách: sản phẩm, kênh phân phối, truyền thông, chất lượng, hệ thống nhận diện thương hiệu, uy tín thương hiệu
B. 5 cách: sản phẩm, kênh phân phối, truyền thông, hệ thống nhận diện thương hiệu, uy tín thương hiệu
C. 4 cách: sản phẩm, kênh phân phối, truyền thông, hệ thống nhận diện thương hiệu
D. 3 cách: sản phẩm, kênh phân phối, hệ thống nhận diện thương hiệu
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Nhận biết thương hiệu
B. Khách hàng trung thành
C. Liên kết thương hiệu
D. Chất lượng được cảm nhận
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
A. Nhận biết thương hiệu
B. Chất lượng được cảm nhận
C. Liên kết thương hiệu
D. Khách hàng trung thành
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.