Chỉ tiêu “Mức độ trung thành của thương hiệu” được sử dụng khi nào?

A. Cả 2 đều là tầm nhìn

B. Cả 2 đều là sứ mệnh

C. (1) Tầm nhìn, (2) Sứ mệnh

D. (1) Sứ mệnh, (2) Tầm nhìn

A. Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh

B. Định vị thương hiệu

C. Nghiên cứu thị trường

D. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

A. Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu

B. Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh

C. Định vị thương hiệu

D. Đo lường và đánh giá

A. Nghiên cứu

B. Thiết kế

C. Phác thảo ý tưởng

D. Lên kế hoạch

A. Chiến lược thương hiệu xuất phát và bị chi phối bởi chiến lược kinh doanh

B. Chiến lược kinh doanh xuất phát và bị chi phối bởi chiến lược thương hiệu

C. Chiến lược thương hiệu không xuất phát từ chiến lược kinh doanh nhưng bị chi phối bởi chiến lược kinh doanh

D. Chiến lược kinh doanh không xuất phát từ chiến lược thương hiệu nhưng bị chi phối bởi chiến lược thương hiệu

A. Mức độ tăng doanh số mà thương hiệu đã đóng góp

B. Sự liên tưởng thương hiệu trong tâm trí khách hàng

C. Mức độ trung thành thương hiệu

D. Tỷ lệ khách hàng giới thiệu khách hàng

A. Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng.

B. Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất.

C. Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu.

D. Cả A và B