Trong hộp đen ý thức của người tiêu dùng, người làm marketing cần tìm hiểu điều gi?

A. Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn.

B. Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn.

C. Những hợp đồng, bảng báo giá ... thường không nhiều trong hành vi mua của người tiêu dùng.

D. Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn.

A. Số lượng người mua ít hơn.

B. Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp.

C. Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn.

D. Mang tinh rủi ro phức tạp hơn.

A. Phụ thuộc vào việc người nào có thu nhập cao hơn.

B. Thường là như nhau.

C. Thường thay đổi tuỷ theo từng sản phẩm.

D. Thường theo ý người vợ vi họ là người mua hàng.

E. Thường theo ý người chồng nếu người vợ không đi làm.

A. Được bán rộng rãi với giá hạ

B. Được sản xuất bằng dây chuyền công nghệ cao.

C. Có kiểu dáng độc đáo

D. Có nhiều tính năng mới.

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Marketing

E. Bán hàng

A. Sự chú ý.

B. Không câu nào đúng.

C. Nhận thức.

D. Thái độ và niềm tin

E. Tất cả đều đúng.