Quá trình nhận thức của con người được chia làm:

Kiến thức thuộc nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sức khỏe:

Quan tâm hành vi mới là bước thứ mấy của quá trình thay đổi hành vi sức khỏe:

"Những kiến thức khoa học về sức khỏe nói chung, sức khỏe cộng đồng nói riêng cũng như những kiến thức về bệnh tật (dấu hiệu, cách phát hiện, cách xử trí, điều trị...) là rất cần thiết không chỉ đối với người làm TTGDSK" thể hiện cơ sở khoa học:

"Muốn giáo dục số đông đòi hỏi phải biết cách tác động có hiệu quả tới những hoạt động tinh thần của nhiều người và biết sử dụng những tác động tích cực của tập thể và xã hội đối với ý thức của từng cá nhân". Đây truyền thông trên cơ sở:

Nhóm đa số chấp nhận những tư tưởng, những hành vi mới muộn chiếm:

Có mấy bước của quá trình thay đổi hành vi sức khỏe:

Trong quá trình truyền thông giáo dục sức khỏe cần "tránh tạo ra những thông tin không đầy đủ, quá phức tạp và không rõ ràng" là sự vận dụng của cơ sở khoa học: