…………………là tài liệu có hệ thống về các quy trình tổ chức liên quan trực tiếp đến dự án đang diễn ra.

Cách tiếp cận phổ biến và hiệu quả để xác định lựa chọn cho các biện pháp đo lường kết quả đầu ra được dựa trên lý thuyết cá nhân.

Điểm mạnh của việc sử dụng là nhân viên nhân sự và nhà phát triển có thể tập trung cụ thể vào các quy trình, chính sách và thủ tục kinh doanh thay vì vào công nghệ, dẫn đến các giải pháp mạnh mẽ hơn.

Kỹ thuật được sử dụng để xác định cơ chế nhân quả trong dữ liệu và xác định các mẫu mối quan hệ được gọi là:

Tổ chức phải có quyền truy cập vào hệ thống kiến thức trong mô hình “Trung tâm xuất sắc” (Centers of excellence) nhằm thay đổi các hoạt động thuộc về chức năng quản trị nhân lựC.

Định hướng chiến lược liên quan đến tập hợp các hoạt động nhân sự thường được gọi là:

Các nỗ lực đo lường nhân sự sớm thường có xu hướng tập trung dữ liệu ở mức độ nào?

Trong mặt nào, metrics và analytics có điểm tương đồng?