Công việc nào được sử dụng để tạo ý tưởng cải tiến chất lượng bằng cách so sánh thực tiễn các dự án cụ thể hoặc các đặc điểm sản phẩm với các dự án hoặc sản phẩm khác trong hoặc ngoài tổ chức?

A. tập trung vào việc cung cấp sự hài hòa giữa nhu cầu của tổ chức và nhu cầu của con người

B. tập trung vào vai trò và trách nhiệm của các nhóm khác nhau để đáp ứng các mục tiêu của tổ chức

C. tập trung vào ý nghĩa của văn hóa, ngôn ngữ, truyền thống và hình ảnh của tổ chức

D. xem tổ chức như các liên minh bao gồm nhiều cá nhân và các nhóm khác nhau

A. Phát triển lịch biểu

B. Phát triển kế hoạch quản lý dự án

C. Kế hoạch chất lượng

D. Tạo cấu trúc phân rã công việc (WBS)

A. Rất khó để định lượng

B. Bao gồm cả thiện chí và uy tín

C. Có thể dễ dàng đo được

D. Không thể được tính bằng tiền

A. Phát triển đội/nhóm dự án

B. Thiết lập nguồn lực

C. Quản lý đội/nhóm dự án

D. Ước lượng thời gian

A. Dự án

B. Ma trận

C. Chức năng

D. Hình tròn

A. Phân tích

B. Đo lường

C. Định nghĩa

D. Cải tiến