Đọc thông tin sau:

M đã tìm hiểu các quán cà phê thành công khác và phát hiện ra rằng nhiều quán hiện tại có

menu khá đơn giản hoặc giá cả không phù hợp với túi tiền sinh viên. Vì vậy, M quyết định xây

dựng một thực đơn đặc biệt, kết hợp giữa chất lượng cao cấp và các loại bánh mới lạ với giá cả

hợp lý. Cô cũng chọn một địa điểm gần các trường đại học lớn để dễ dàng thu hút khách hàng

mục tiêu. Nhờ có một bản kế hoạch kinh doanh rõ ràng, sau một thời gian hoạt động M đã thu

được kết quả khả quan doanh năm đầu tiên 125 triệu đồng. Để phát kinh doanh hiệu quả hơn M

đã có một số ý tưởng tiếp thị giảm giá vào các ngày lễ và ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.

a)Việc M nghiên cứu thị trường là một trong các bước quan trọng khi lập kế hoạch kinh doanh.

b) M không cần phải lên kế hoạch kinh doanh cu ̣thể vì quán cà phê phục vụ sinh viên của cô là

một quán có quy mô nhỏ.

c) Thu nhập 125 triệu đồng/ năm quán cà phê của M chưa cần phải đóng thuế.

d) Việc kiểm soát, điều chỉnh cải tiến kế hoạch kinh doanh giúp M kinh doanh hiệu quả hơn.