Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
Assist customers (15) _________ finding products
Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
A. on
B. of
C. in
D. from
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: C
Giải thích: “assist someone in doing something” = giúp ai đó trong việc làm gì.
Dịch nghĩa: Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm.
Câu hỏi cùng đoạn
Câu 2:
Maintain (16) _________ clean and organized store environment
A. a
B. an
C. the
D. Ø (no article)
Giải bởi Vietjack
Giải thích: danh từ đếm được số ít bắt đầu bằng phụ âm cần mạo từ “a”.
Dịch nghĩa: Duy trì một môi trường cửa hàng sạch sẽ và ngăn nắp.
Câu 3:
Ability to work in a (17) _________ environment
A. fast-pace
B. fastpace
C. fast-paced
D. fast-pacing
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: C
Giải thích: Cụm tính từ ghép: fast-paced = có nhịp độ nhanh (chỉ môi trường làm việc).
Dịch nghĩa: Có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Câu 4:
Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
A. on
B. to
C. of
D. with
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: D
Giải thích: collaborate with someone = hợp tác với ai đó.
Dịch nghĩa: Hợp tác với các thành viên khác trong nhóm để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Câu 5:
Excellent (19) _________ skills
A. communicate
B. communication
C. community
D. communicative
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: B
Giải thích: “skills” là danh từ → cần một danh từ bổ nghĩa phía trước: “communication skills” = kỹ năng giao tiếp.
Dịch nghĩa: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
Câu 6:
- (20) _________ in using computer applications
A. Proficiently
B. Proficient
C. Procient
D. Procifientation
Giải bởi Vietjack
Đáp án đúng: B
Giải thích: be proficient in/ at something = thành thạo về lĩnh vực nào đó
Dịch nghĩa: Thành thạo trong việc sử dụng các ứng dụng máy tính.
Hot: 1000+ Đề thi giữa kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
Sách thầy cô Vietjack biên soạn:
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. the importance of teachers.
B. the advantages and disadvantages of being a teacher in the USA.
C. the difference of teaching career.
D. the basic requirements of being a teacher in the USA.
Lời giải
Đáp án đúng: D
Giải thích: Toàn bài tập trung nói về những yêu cầu cơ bản để trở thành giáo viên ở Mỹ (bằng cấp, kinh nghiệm, phẩm chất cá nhân).
Câu 2
A. experience many interesting things.
B. live in different places around the world.
C. experience many aspects of the new culture.
D. most activities are centered around children.
Lời giải
Đáp án đúng: D
Giải thích:
Dựa vào câu: However, many of the activities are centered around the children, so they may not get to experience many things that interest adults. (Tuy nhiên, nhiều hoạt động chỉ tập trung vào trẻ em nên trẻ em có thể không được trải nghiệm nhiều điều mà người lớn thích thú.)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. the
B. an
C. a
D. Ø (no article)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. shift
B. client
C. bill
D. willing
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập