Câu trả lời đúng nhất: giá là một vấn đề rất tế nhị. Do vậy khi viết thư bán hàng cần chú ý:

Nội dung, cách trình bày

Tinh thần

Hình thức bên ngoài

Tất cả các ý trên

Mục tiêu trình bày, khối lượng thông tin, thời gian

Mục tiêu trình bày, đối tượng nghe, phạm vi trình bày, khối lượng thông tin, thời gian

Đối tượng nghe, phạm vi trình bày, khối lượng thông tin, thời gian

Phạm vi trình bày, khối lượng thông tin, thời gian

Để đảm bảo sự tham gia của các thành viên

Các thành viên nên cung cấp thông tin một cách chính thức

Tất cả các ý trên

Nói trực tiếp vào vấn đề chính

Sử dụng các nghệ thuật giao tiếp để thuyết trình

Gây ra các sự chú ý

Tất cả các ý trên

Rõ ràng, chậm nhưng tránh nói đều đều

Nói một cách tự nhiên, dừng giữa chừng khi cần thiết

Không hét lên nhưng cũng đừng lẩm bẩm

Tất cả các ý trên

B. “Chèn” từ tiếng anh khi đang nói tiếng Việt; dùng từ địa phương

Tự tin, tâm lý thoải mái, giảm bớt sự hồi hộp

Đi đi lại lại và diễn tập trước

Tập luyện nhiều lần trước khi thuyết trình và đi ngủ sớm vào đêm trước khi thuyết trình

Ý a và c