Read the following leaflet and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks from 6 to 11.

Airport Delays and Cancellations: What Travellers Should Know

Flight disruptions are becoming more common in the United States. Weather conditions, staffing shortages and technical problems can (6) ____________ significant delays or cancellations. Passengers are advised to check airline updates regularly and stay informed about any schedule (7) ____________.

Travellers should arrive early at the airport (8) ____________ unexpected security procedures may extend waiting times. Airlines are responsible for offering assistance under a (9) ____________ designed to protect affected passengers.

To reduce inconvenience:

• Keep essential items in a carry-on bag.

• Contact airline staff to (10) ____________ a compensation claim if your flight is cancelled for reasons within the airline’s control.

• Check the (11) ____________ of flights cancelled on your route before making alternative travel plans.

Flight disruptions are becoming more common in the United States. Weather conditions, staffing shortages and technical problems can (6) ____________ significant delays or cancellations

A. settlements (n): sự giải quyết, sự thỏa thuận.

B. enclosures (n): tài liệu đính kèm, sự rào lại.

C. adjustments (n): sự điều chỉnh.

D. possessions (n): tài sản, vật sở hữu.

Ta có cụm danh từ thường gặp trong du lịch và giao thông: schedule adjustments (những sự điều chỉnh lịch trình).

Chọn C. adjustments

→ Passengers are advised to check airline updates regularly and stay informed about any schedule adjustments.

Dịch nghĩa: Hành khách được khuyên nên kiểm tra các cập nhật của hãng hàng không thường xuyên và luôn nắm bắt thông tin về bất kỳ sự điều chỉnh lịch trình nào.

A. and (conj): và.

B. but (conj): nhưng.

C. so (conj): vì vậy, cho nên (chỉ kết quả).

D. because (conj): bởi vì (chỉ nguyên nhân).

Hai mệnh đề có mối quan hệ nguyên nhân - kết quả. Mệnh đề sau ("các thủ tục an ninh bất ngờ có thể kéo dài thời gian chờ đợi") là nguyên nhân giải thích cho lời khuyên ở mệnh đề trước ("du khách nên đến sân bay sớm").

Chọn D. because

→ Travellers should arrive early at the airport because unexpected security procedures may extend waiting times.

Dịch nghĩa: Du khách nên đến sân bay sớm bởi vì các thủ tục an ninh bất ngờ có thể kéo dài thời gian chờ đợi.

Phân tích trật tự từ: Cụm danh từ này có danh từ chính là "policy" (chính sách), do đó nó phải đứng ở vị trí cuối cùng. Phía trước là danh từ phụ "assistance" bổ nghĩa tạo thành "assistance policy" (chính sách hỗ trợ). "passenger" đứng đầu bổ nghĩa cho toàn bộ cụm, chỉ rõ đối tượng được hỗ trợ. Trật tự đúng là: passenger assistance policy (chính sách hỗ trợ hành khách).

Chọn A. passenger assistance policy

→ Airlines are responsible for offering assistance under a passenger assistance policy designed to protect affected passengers.

Dịch nghĩa: Các hãng hàng không có trách nhiệm cung cấp sự hỗ trợ theo một chính sách hỗ trợ hành khách được thiết kế để bảo vệ những hành khách bị ảnh hưởng.

A. postpone (v): trì hoãn.

B. replace (v): thay thế.

C. file (v): nộp, đệ trình (đơn từ, khiếu nại).

D. undergo (v): trải qua, chịu đựng.

Ta có cụm kết hợp từ cố định (collocation) trong lĩnh vực pháp lý/dịch vụ: file a claim hoặc file a compensation claim (nộp đơn yêu cầu bồi thường).

Chọn C. file

→ Contact airline staff to file a compensation claim if your flight is cancelled for reasons within the airline’s control.

Dịch nghĩa: Hãy liên hệ với nhân viên hãng hàng không để nộp đơn yêu cầu bồi thường nếu chuyến bay của bạn bị hủy vì những lý do nằm trong tầm kiểm soát của hãng.

A. number (n): số lượng (+ danh từ đếm được số nhiều).

B. rate (n): tỷ lệ.

C. amount (n): số lượng (+ danh từ không đếm được).

D. level (n): mức độ.

Phía sau khoảng trống là giới từ "of" và danh từ đếm được ở dạng số nhiều "flights" (các chuyến bay).

Do đó, ta phải dùng cấu trúc the number of + N (số nhiều).

Chọn A. number

→ Check the number of flights cancelled on your route before making alternative travel plans.

Dịch nghĩa: Hãy kiểm tra số lượng các chuyến bay bị hủy trên tuyến đường của bạn trước khi lập các kế hoạch di chuyển thay thế.