Read the following passage and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks from 16 to 20.

Gen Z's emergence as a dominant consumer base has increasingly aimed to reshape retail industries and enhance ethical consumption. During the early 2020s, this demographic allocated significant purchasing power to sustainable brands, (16) _________. From 2022 to early 2026, they also championed secondhand marketplaces and boycotted unethical supply chains. These behavioral shifts have facilitated more transparent business practices and fostered eco-conscious retail environments. More ethical production can minimize carbon footprints, lower environmental degradation, and make sustainable products highly appealing, (17) _________.

Yet, consumer pressure alone cannot guarantee a truly sustainable global economy. Retail corporations also need to ensure material traceability, strengthen supply chain auditing, and support fair labor practices. Recent retail strategies have therefore prioritized eco-friendly packaging, circular economy models, and corporate transparency, (18) _________. In this context, sustainable marketing is not merely a public relations tool. It can elevate brand loyalty and broaden market share, but some corporate executives remain hesitant about adopting entirely green manufacturing processes. (19) _________. There is evidence that this reluctance may stem partly from a lack of immediate financial returns and partly from anxieties regarding higher production costs. Even so, ethical business practices are likely to remain indispensable, (20) _________. This is especially true in sectors striving to capture young consumer loyalty through authentic environmental solutions.

(Adapted from reports on Gen Z consumer behavior, 2024–2026)

During the early 2020s, this demographic allocated significant purchasing power to sustainable brands, (16) _________.

Câu phía trước liệt kê những lợi ích của việc sản xuất có đạo đức (giảm dấu chân carbon, giảm suy thoái môi trường, làm cho sản phẩm bền vững trở nên hấp dẫn). Vị trí (17) cần một mệnh đề quan hệ bắt đầu bằng "which" để giải thích lý do tại sao những yếu tố này lại dẫn đến một hành vi cụ thể của người tiêu dùng Gen Z (young shoppers).

Dịch nghĩa/Ngữ pháp:

A. điều này có nghĩa là tiêu dùng có đạo đức thường được diễn giải... (Hơi trừu tượng và không chỉ rõ hành vi của "young consumers").

B. đó là lý do tại sao nhiều người tiêu dùng trẻ ngày càng liên kết giá cả cao với cam kết môi trường sâu sắc hơn (Sai logic: đoạn văn không hề đề cập đến "premium pricing" - giá cao - ở phần này).

C. đó là lý do tại sao nhiều người mua sắm trẻ tuổi xem việc tìm nguồn cung ứng minh bạch là chỉ báo hữu hình nhất của trách nhiệm doanh nghiệp. (Khớp hoàn hảo: Lợi ích môi trường của quá trình sản xuất (nêu ở câu trước) sẽ thúc đẩy người trẻ coi trọng sự "minh bạch" (transparent sourcing/business practices) để đánh giá doanh nghiệp).

D. điều này giúp giải thích tại sao nhãn hiệu bền vững thường được đánh giá qua bao bì... (Đoạn 1 chưa nói về bao bì, bao bì nằm ở đoạn 2).

Đáp án C kết nối hoàn hảo lợi ích sản xuất với nhận thức của người tiêu dùng (từ khóa "transparent" lặp lại ý của câu trước "transparent business practices").

Chọn C.

→ More ethical production can minimize carbon footprints, lower environmental degradation, and make sustainable products highly appealing, which is why many young shoppers view transparent sourcing as the most tangible indicator of corporate responsibility.

Dịch nghĩa: Quá trình sản xuất có đạo đức hơn có thể giảm thiểu dấu chân carbon, làm giảm sự suy thoái môi trường và làm cho các sản phẩm bền vững trở nên cực kỳ hấp dẫn, đó là lý do tại sao nhiều người mua sắm trẻ tuổi xem việc tìm nguồn cung ứng minh bạch là chỉ báo hữu hình nhất của trách nhiệm doanh nghiệp.

Đoạn 2 liệt kê các chiến lược của doanh nghiệp: "Recent retail strategies have therefore prioritized eco-friendly packaging, circular economy models, and corporate transparency" (Do đó, các chiến lược bán lẻ gần đây đã ưu tiên bao bì thân thiện với môi trường, mô hình kinh tế tuần hoàn và sự minh bạch của công ty). Vị trí (18) đi sau dấu phẩy, đòi hỏi một mệnh đề giải thích mục đích hoặc kết quả (nguyên nhân) của những chiến lược này đối với người tiêu dùng.

Dịch nghĩa:

A. mặc dù thông điệp bền vững... chủ yếu hoạt động như một công cụ quan hệ công chúng hời hợt

(Sai logic: đi ngược lại với nỗ lực ở vế trước, mang sắc thái quá tiêu cực).

B. bởi vì thương hiệu môi trường mạnh hơn giúp các nhà hoạch định chính sách...

(Lạc đề: bài văn không nói về "policymakers").

C. vì báo cáo minh bạch... đảm bảo lợi nhuận tài chính ngay lập tức...

(Sai logic: câu ở cuối đoạn nói rõ là có "lack of immediate financial returns").

D. vì các sáng kiến xanh có thể kiểm chứng được trao quyền cho những người mua có lương tâm để hình thành các mối quan hệ bền chặt, được thúc đẩy bởi lòng trung thành với các thương hiệu có trách nhiệm. (Chính xác: Giải thích lý do tại sao doanh nghiệp ưu tiên các chiến lược đó → để tạo lòng trung thành. Từ "loyalty" ở đây khớp nối tuyệt vời với câu sau "It can elevate brand loyalty...").

Đáp án D là một mệnh đề nguyên nhân (since) hợp lý, tạo ra dòng chảy logic mượt mà dẫn thẳng đến từ khóa "brand loyalty" ở câu kế tiếp.

Chọn D.

→ Recent retail strategies have therefore prioritized eco-friendly packaging, circular economy models, and corporate transparency, since verifiable green initiatives empower conscientious buyers to form enduring, loyalty-driven relationships with responsible brands.

Dịch nghĩa: Do đó, các chiến lược bán lẻ gần đây đã ưu tiên bao bì thân thiện với môi trường, mô hình kinh tế tuần hoàn và sự minh bạch của công ty, vì các sáng kiến xanh có thể kiểm chứng được trao quyền cho những người mua có lương tâm để hình thành các mối quan hệ bền chặt, được thúc đẩy bởi lòng trung thành với các thương hiệu có trách nhiệm.

Câu ngay trước đó nêu một hiện tượng: "...some corporate executives remain hesitant about adopting entirely green manufacturing processes" (...một số giám đốc điều hành doanh nghiệp vẫn ngần ngại trong việc áp dụng các quy trình sản xuất hoàn toàn xanh). Câu ngay sau đó giải thích lý do: "There is evidence that this reluctance may stem partly from a lack of immediate financial returns and partly from anxieties regarding higher production costs" (Có bằng chứng cho thấy sự miễn cưỡng này có thể một phần bắt nguồn từ sự thiếu hụt lợi nhuận tài chính ngay lập tức và một phần từ sự lo lắng về chi phí sản xuất cao hơn).

Chỗ trống (19) đóng vai trò là một câu chuyển tiếp/bản lề giữa "sự ngần ngại" và "lý do tài chính".

Dịch nghĩa:

A. Áp lực cạnh tranh cũng có thể xác định... (Không nhắc đến yếu tố lợi nhuận/tài chính).

B. Do đó, những lo ngại về khả năng sinh lời cũng định hình mức độ mà các mô hình bền vững mới được áp dụng và mở rộng. (Sử dụng cụm "Profitability concerns" - Những lo ngại về khả năng sinh lời - tạo ra một cầu nối tuyệt hảo giữa "sự ngần ngại" của giới chóp bu và các từ khóa "financial returns", "production costs" ở câu sau).

C. Do đó, kỳ vọng của nhà đầu tư ảnh hưởng đến... (Không tập trung trực tiếp vào "chi phí/lợi nhuận" bằng B).

D. Tương tự như vậy, sự không chắc chắn trong hoạt động ảnh hưởng đến... (Không nêu được yếu tố tài chính).

Đáp án B là cầu nối tuyệt đỉnh, nêu rõ nguyên nhân cốt lõi (khả năng sinh lời) chi phối thái độ của các giám đốc, từ đó câu sau mới phân tích cụ thể (thiếu lợi nhuận, chi phí cao).

Chọn B.

→ It can elevate brand loyalty and broaden market share, but some corporate executives remain hesitant about adopting entirely green manufacturing processes. Profitability concerns therefore also shape the extent to which new sustainable models are adopted and scaled. There is evidence that this reluctance may stem partly from...

Dịch nghĩa: Nó có thể nâng cao lòng trung thành với thương hiệu và mở rộng thị phần, nhưng một số giám đốc điều hành doanh nghiệp vẫn ngần ngại trong việc áp dụng các quy trình sản xuất hoàn toàn xanh. Do đó, những lo ngại về khả năng sinh lời cũng định hình mức độ mà các mô hình bền vững mới được áp dụng và mở rộng. Có bằng chứng cho thấy sự miễn cưỡng này...

Mệnh đề chính: "Even so, ethical business practices are likely to remain indispensable," (Mặc dù vậy, các thực tiễn kinh doanh có đạo đức có khả năng vẫn là điều không thể thiếu,). Vị trí (20) cần một mệnh đề phụ chỉ điều kiện/thời gian để nhấn mạnh TẠI SAO nó lại "không thể thiếu". Hãy chú ý câu cuối cùng có cụm "authentic environmental solutions" (các giải pháp môi trường đích thực). Câu điền vào (20) cần chứa các từ khóa liên quan đến sự "xác thực" này.

Dịch nghĩa:

A. đặc biệt là khi những kỳ vọng của công chúng tiếp tục...

(Đúng nhưng thiếu liên kết chặt chẽ với từ "authentic" ở câu cuối).

B. đặc biệt là khi các chứng nhận nghiêm ngặt và tính minh bạch mạnh mẽ trấn an người tiêu dùng về tính xác thực và tác động của chúng (Sử dụng từ "authenticity" - tính xác thực - liên kết xuất sắc với "authentic environmental solutions" ở câu ngay sau đó).

C. đặc biệt nếu các công ty có thể duy trì sự quan tâm... trong khi cân bằng... (Tập trung vào "giá cả" - không phù hợp với bối cảnh chốt đoạn).

D. đặc biệt khi thông điệp môi trường được tích hợp vào thương hiệu cao cấp... (Tập trung vào "premium" - không phù hợp).

Đáp án B sử dụng sức mạnh của sự lặp lại từ vựng có chủ ý (authenticity → authentic) để nối kết chặt chẽ các câu trong đoạn kết, làm nổi bật thông điệp: "Đạo đức kinh doanh chỉ phát huy tác dụng khi nó chân thật và được chứng nhận".

Chọn B.

→ Even so, ethical business practices are likely to remain indispensable, particularly when strict certifications and robust transparency reassure consumers of their authenticity and impact. This is especially true in sectors striving to capture young consumer loyalty through authentic environmental solutions.

Dịch nghĩa: Mặc dù vậy, các thực tiễn kinh doanh có đạo đức có khả năng vẫn là điều không thể thiếu, đặc biệt là khi các chứng nhận nghiêm ngặt và tính minh bạch mạnh mẽ trấn an người tiêu dùng về tính xác thực và tác động của chúng. Điều này đặc biệt đúng trong các lĩnh vực đang phấn đấu để thu hút lòng trung thành của người tiêu dùng trẻ tuổi thông qua các giải pháp môi trường đích thực.