KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường mức độ đáp ứng đơn hàng của khách hàng?
Tỷ lệ lấp đầy đơn hàng (Order fill rate).
Chi phí vận chuyển trên doanh thu.
Mức độ hài lòng của nhân viên.
Số lượng sản phẩm bị trả lại.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Tăng cường quảng cáo sản phẩm.
Xây dựng kế hoạch dự phòng và đa dạng hóa nguồn cung ứng.
Giảm chi phí bảo trì thiết bị.
Tăng giá bán sản phẩm.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Giảm thiểu lượng khí thải carbon.
Sử dụng năng lượng tái tạo.
Tăng cường sử dụng bao bì thân thiện với môi trường.
Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá.
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
Kiểm soát chất lượng sản phẩm.
Theo dõi vị trí của phương tiện vận tải và hàng hóa.
Dự báo thời tiết.
Quản lý nhân sự.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Mua bán và sáp nhập (M&A).
Liên doanh (Joint venture).
Logistics xanh.
Logistics cộng sinh (Collaborative logistics).
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất kho.
Phương pháp lưu trữ hàng hóa trong kho theo hình chữ thập.
Việc chuyển hàng hóa trực tiếp từ phương tiện vận tải đến khu vực xuất hàng mà không cần lưu kho dài hạn.
Hoạt động đóng gói lại hàng hóa để phù hợp với yêu cầu vận chuyển.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Giảm chi phí vận chuyển.
Cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện và tích hợp.
Tăng cường khả năng kiểm soát hàng tồn kho.
Đảm bảo giao hàng nhanh chóng.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt.
Duy trì nhiệt độ ổn định trong quá trình vận chuyển và lưu trữ các sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ.
Sử dụng hệ thống thông gió để làm mát kho hàng.
Quản lý hàng hóa trong mùa đông.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập