Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?
Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng
Thanh toán với khách hàng
Thông tin về hàng hóa
Sản phẩm thay thế
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án D
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
triển lãm
di chuyển
tiếp nhiên liệu
sửa chữa
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Quản trị kho bãi
Quản trị hệ thống thông tin
Quản trị hệ thống thông tin
Quản trị vật tư
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Dịch vụ vận tải hàng hải
Dịch vụ vận tải thủy nội địa
Dịch vụ vận tải đường ống
Dịch vụ vận tải tổng hợp
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Phân phối logictics
Hệ thống logictics
Quản trị chuỗi cung ứng
Quá độ hệ thống logictics
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Quản lý tồn kho
Quản lý tồn kho
Vận chuyển nguyên vật
Lập lịch trình sản xuất
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Thu thập ý kiến từ chuyên gia
Ghi nhận những nhận định của các cơ quan thẩm quyền về tình hình thị trường
Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
Vẽ đường cong phát triển của doanh nghiệp qua các năm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Dự trữ tối đa
Dự trữ tối thiểu
Dự trữ định kỳ
Dự trữ bình quân
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập