khoahoc.vietjack.com

Câu hỏi:

29/07/2026 2 Lưu

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing

A.

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song

B.

Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

C.

Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing

D.

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án C

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A.

Quản trị kho bãi

B.

Quản trị hệ thống thông tin

C.

Quản trị hệ thống thông tin

D.

Quản trị vật tư

Lời giải

Chọn đáp án B

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 3

A.

Dịch vụ vận tải hàng hải

B.

Dịch vụ vận tải thủy nội địa

C.

Dịch vụ vận tải đường ống

D.

Dịch vụ vận tải tổng hợp

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A.

Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề

B.

Luôn xuất hiện

C.

Thỉnh thoảng xuất hiện

D.

Không bao giờ xuất hiện

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A.

1PL, 2PL, 3PL, 4PL

B.

Logictics đầu vào, logictics đầu ra

C.

Logictics hàng tiêu dùng nhanh(FMCG logictics), logictics ngành ô tô(automotive logictics), logictics hóa chất(chemical logictics), logictics hàng điện tử(electronic logictics), logictics dầu khí(petroleum logictics)

D.

Logictics đơn giản, logictics phức tạp

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A.

Bản chất và tầm quan trọng của logictics thu hồi có sự khác nhau ở mỗi ngành và ở các vị trí trong kênh phân phối

B.

Logictics thu hồi sẽ là một cách để giảm được chi phí, tăng doanh thu và nâng cao dịch vụ khách hàng

C.

Logictics thu hồi chỉ có thể thực hiện ở các quốc gia có dịch vụ logictics phát triển mạnh mẽ vì bản thân nó tốn nhiều chi phí

D.

Logictics thu hồi đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược chuỗi cung ứng hiện tại và tương lai

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

Phân phối logictics

B.

Hệ thống logictics

C.

Quản trị chuỗi cung ứng

D.

Quá độ hệ thống logictics

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP