Khi xem xét mua một chiếc điện thoại thông minh, người tiêu dùng so sánh các tính năng, giá cả và đánh giá của các nhãn hiệu khác nhau. Giai đoạn này trong quy trình ra quyết định mua được gọi là gì?
Nhận biết vấn đề
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các phương án
Quyết định mua
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Đặc điểm cá nhân
Giai đoạn trong vòng đời gia đình
Phong cách sống
Yếu tố văn hóa
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Sự ảnh hưởng của văn hóa
Sự ảnh hưởng của nhóm tham khảo
Sự ảnh hưởng của kinh nghiệm cá nhân (lòng tin)
Sự ảnh hưởng của các yếu tố tình huống
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Chi phí cơ hội của việc không chọn sản phẩm B
Lợi ích cảm nhận được vượt trội của sản phẩm A so với B
Áp lực từ nhóm tham khảo về việc sử dụng sản phẩm A
Sự khác biệt về giá tuyệt đối giữa hai sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Học tập (Learning)
Nhận thức (Perception)
Động lực (Motivation)
Thái độ (Attitude)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Mức độ rủi ro cảm nhận (Perceived risk)
Sự tham gia mua sắm (Purchase involvement)
Động lực mua sắm (Buying motivation)
Hành vi lặp lại (Repeat buying behavior)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các phương án
Nhận biết vấn đề/nhu cầu
Hành vi sau mua
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Sự hài lòng sau mua
Sự cam kết thương hiệu
Sự bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance)
Sự trung thành khách hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập