Điều gì xảy ra khi người tiêu dùng trải nghiệm sự không thoải mái sau khi mua hàng, thường do nhận thấy sản phẩm không đáp ứng mong đợi?
Sự trung thành với thương hiệu
Sự hài lòng của khách hàng
Sự hối tiếc của người mua
Sự lan truyền thông tin tích cực
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Văn hóa
Xã hội
Cá nhân
Kinh tế
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
Hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng
Tăng hiệu quả của các chiến dịch marketing
Giảm chi phí marketing
Làm cho tất cả khách hàng hài lòng
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
Mua sản phẩm rẻ nhất
Mua sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau
Chỉ mua sản phẩm từ một thương hiệu duy nhất
Chờ giảm giá trước khi mua
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Động cơ
Nhận thức
Học tập
Thái độ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Unique Selling Proposition
Universal Service Provision
Uninterrupted Supply Process
Unified Sales Platform
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Marketing giao dịch
Marketing quan hệ
Marketing đại trà
Marketing du kích
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập