Ảnh hưởng của ‘hiệu ứng mỏ neo’ (anchoring bias) trong hành vi người tiêu dùng là gì?
Người tiêu dùng có xu hướng tin vào những thông tin đầu tiên họ nhận được.
Người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng.
Người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội.
Người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm được khuyến mãi.
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bỏ qua các khiếu nại nhỏ.
Đổ lỗi cho khách hàng.
Tranh cãi với khách hàng.
Lời giải
Chọn đáp án A
Câu 2
Mua sản phẩm quen thuộc mà họ đã từng sử dụng.
Thử nghiệm các sản phẩm và thương hiệu mới.
Mua sản phẩm có giá rẻ nhất.
Mua sản phẩm được bạn bè giới thiệu.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Quảng cáo sản phẩm trên radio.
Tạo ra sự chú ý và thảo luận xung quanh sản phẩm hoặc thương hiệu.
Giảm giá sản phẩm.
Tặng quà cho khách hàng.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Quảng cáo sản phẩm trên truyền hình.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm.
Giảm giá sản phẩm.
Tặng quà cho khách hàng.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Chương trình phải có nhiều cấp độ khác nhau.
Chương trình phải dễ hiểu, dễ tham gia và mang lại giá trị thực cho khách hàng.
Chương trình phải có nhiều phần thưởng hấp dẫn.
Chương trình phải được quảng bá rộng rãi.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
Tạo ra kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Giới thiệu lịch sử phát triển của công ty.
So sánh sản phẩm với đối thủ cạnh tranh.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Thiết kế trang web bắt mắt.
Đánh giá và nhận xét của khách hàng khác.
Số lượng sản phẩm có sẵn.
Tốc độ tải trang web.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập