Điều gì sau đây là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng?
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, ổn định
Giảm giá sản phẩm thường xuyên
Tăng cường quảng cáo sản phẩm
Phân phối sản phẩm ở nhiều kênh khác nhau
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Động cơ cá nhân
Giai tầng xã hội
Nhóm tham khảo
Tuổi tác và giai đoạn sống
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Đánh giá các lựa chọn
Nhận biết nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá sau mua
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Một người thay đổi thương hiệu yêu thích sau khi có trải nghiệm tiêu cực
Một người mua một sản phẩm vì nó đang giảm giá
Một người mua một sản phẩm vì quảng cáo hấp dẫn
Một người mua một sản phẩm vì nhu cầu cá nhân
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Một người mua một chiếc điện thoại vì thấy bạn bè sử dụng
Một người mua hàng giảm giá để tiết kiệm tiền
Một người mua một sản phẩm vì quảng cáo hấp dẫn
Một người mua một sản phẩm vì nhu cầu cá nhân
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Quảng cáo, kinh nghiệm sử dụng, và thông tin từ người khác
Giá cả của sản phẩm
Kênh phân phối sản phẩm
Thiết kế bao bì sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Nhu cầu cá nhân
Giai tầng xã hội
Nhóm tham khảo
Văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Gửi email khuyến mãi sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng
Quảng cáo sản phẩm trên truyền hình
Phân phối tờ rơi quảng cáo ở nơi công cộng
Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập