Câu hỏi:
12/11/2022 317Listen to Harry talking to the manager of a phone store. Why is he at the store? (Hãy nghe Harry nói chuyện với quản lý của một cửa hàng điện thoại. Tại sao anh ấy lại ở cửa hàng?)
1. He wants them to repair his phone.
2. He wants a different phone.
Sách mới 2k7: Tổng ôn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa…. kỳ thi tốt nghiệp THPT Quốc gia 2025, đánh giá năng lực (chỉ từ 110k).
Quảng cáo
Trả lời:
Đáp án: 1
Nội dung bài nghe:
Manage: Welcome to phones for you. Can I help you?
Harry: I bought this phone from you last week and it stopped working.
Manage: I see. Do you have the phone and your receipt?
Harry: Yes, it's all here in the box.
Manage: Okay. I'll check the phone and if there's a problem, we can fix it for you.
Harry: Great thanks.
Manage: I need some details first. Can I have your name, please?
Harry:Yes it's Harry Fletcher. That's H. A. R. R. Y. F. L. E. T. C. H. E. R..
Manage: Okay Mister Fletcher and your phone number please.
Harry: It's zero eight eight four nine eight six five three seven.
Manage: Thank you. So what's the problem with the phone. Is it the battery?
Harry: No, not the battery. When I turn the phone on, it over heats and then it crashes.
Manage: Hmm,I see. Do you still have your warranty card?
Harry: Ahh, yes. Here it is.
Manage: Okay, the phone is still under warranty so we can fix it for free.
Harry: Great.
Manage: All right, your phone should be ready in about four days so that's Saturday.
Harry: Saturday? Oh no, sorry I really need my phone back before Friday. You see I'm going on a vacation in the morning.
Manage: In that case, I will speak to my staff and make sure the phone is ready on Thursday afternoon. Is that okay?
Harry: Great, thanks.
Hướng dẫn dịch:
Quản lý: Chào mừng bạn đến với cửa hàng điện thoại dành cho bạn. Tôi có thể giúp bạn?
Harry: Tôi đã mua điện thoại này từ bạn tuần trước và nó đã ngừng hoạt động.
Quản lý: Tôi hiểu. Bạn có điện thoại và biên lai của bạn không?
Harry: Có, tất cả đều ở trong hộp đây.
Quản lý: Được rồi. Tôi sẽ kiểm tra điện thoại và nếu có vấn đề, chúng tôi có thể khắc phục sự cố cho bạn.
Harry: Cảm ơn rất nhiều.
Quản lý: Trước tiên tôi cần một số thông tin chi tiết. Có thể làm ơn cho tôi biết tên bạn không?
Harry: Được, là Harry Fletcher. Đó là H. A. R. R. Y. F. L. E. T. C. H. E. R.
Quản lý: Được rồi, thưa bà Fletcher và xin vui lòng cho số điện thoại của bạn.
Harry: Không tám tám bốn chín tám sáu năm ba bảy.
Quản lý: Cảm ơn bạn. Vậy điện thoại có vấn đề gì. Nó có phải là pin?
Harry: Không, không phải pin. Khi tôi bật điện thoại, nó quá nóng và sau đó nó bị treo.
Quản lý: Hmm, tôi hiểu. Bạn vẫn còn thẻ bảo hành của bạn chứ?
Harry: À, vâng. Nó đây.
Quản lý: Được rồi, điện thoại vẫn còn bảo hành nên chúng tôi có thể sửa nó miễn phí.
Harry: Tuyệt vời.
Quản lý: Được rồi, điện thoại của bạn sẽ sẵn sàng sau khoảng 4 ngày, vậy đó là thứ Bảy.
Harry: Thứ bảy? Ồ không, xin lỗi, tôi thực sự cần lấy lại điện thoại trước thứ Sáu. Bạn thấy tôi sẽ đi nghỉ vào buổi sáng.
Quản lý: Trong trường hợp đó, tôi sẽ nói chuyện với nhân viên của mình và đảm bảo điện thoại sẵn sàng vào chiều thứ Năm. Điều đó có ổn không?
Harry: Tuyệt vời, cảm ơn.
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 2:
Unscramble the sentences. (Sắp xếp lại câu.)
1. computer,/ crashes./ When/ disconnect/ I/ the/ it
Câu 3:
2. My new laptop came with a three-year …. If there’s a problem, the store will fix it for free.
Câu 5:
Combine the two sentences using “when”. (Kết hợp hai câu bằng cách sử dụng “when”)
1. I charged my phone. It crashes.
về câu hỏi!