You bought a new school bag but when you came home, you found a hole inside the bag. The shop assistant said it was water-proof, but the school items inside the bag got wet after the rain. Write a letter of complaint (120-150 words) to the shop manager and ask for a refund. (Bạn đã mua một chiếc cặp mới đi học nhưng khi về nhà, bạn phát hiện bên trong cặp có một lỗ thủng. Người phụ trách cửa hàng cho biết nó có khả năng chống nước, nhưng các đồ dùng học tập bên trong cặp bị ướt sau cơn mưa. Viết một lá thư khiếu nại (120-150 từ) cho quản lý cửa hàng và yêu cầu hoàn lại tiền.)

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: Giải SGK Tiếng anh 10 English Discovery (Cánh buồm) Unit 9. Consumer society có đáp án !!

Bắt đầu thi

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

(Học sinh tự thực hành)

Hot: Học hè online Toán, Văn, Anh...lớp 1-12 tại Vietjack với hơn 1 triệu bài tập có đáp án. Học ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Read the text and choose the correct answer (Đọc văn bản và chọn câu trả lời đúng)

Mystery shopping - a type of market research

Kara, 19, a university student, has an unusual part- time job. She works as a mystery shopper. What does she do? One day she buys a pair of glasses at (1), another day she has a meal in a restaurant. She looks like an average customer, but after the visit, she writes a report about the place and sends it to the company's office. This is how the shops or restaurants get information about their goods or services and whether (2) is not satisfied.

“It's the perfect job for me” explains Kara. “Going shopping has always been my hobby but I don't have (3) money to buy what I like. With this job, can have a free meal in an elegant restaurant or get some designer clothes. Mystery shopping also gives me (4) interesting to do at weekends and during my lunch hours.”

Market Force, the company which employs people like Kara, says: “Mystery shoppers (5) once a month. To make sure that our employees are honest and reliable, we sometimes send (6) shoppers to the same place.”

Xem đáp án

Lời giải

1. B

2. B

3. B

4. A

5. C

6. A

Hướng dẫn dịch:

Mua sắm bí ẩn - một loại hình nghiên cứu thị trường

Kara, 19 tuổi, một sinh viên đại học, có một công việc bán thời gian bất thường. Cô ấy làm việc như một người mua sắm bí ẩn. Cô ấy làm gì? Một ngày nọ, cô ấy mua một cặp kính ở một tiệm nhãn khoa, một ngày khác, cô ấy dùng bữa trong một nhà hàng. Cô ấy trông giống như một khách hàng bình thường, nhưng sau chuyến thăm, cô ấy viết một báo cáo về nơi này và gửi đến văn phòng công ty. Đây là cách các cửa hàng hoặc nhà hàng lấy thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ của họ và liệu có ai không hài lòng hay không.

Kara giải thích: “Đó là công việc hoàn hảo đối với tôi. “Đi mua sắm luôn là sở thích của tôi nhưng tôi không có nhiều tiền để mua những thứ mình thích. Với công việc này, có thể có một bữa ăn miễn phí trong một nhà hàng trang nhã hoặc nhận được một số quần áo hàng hiệu. Mua sắm bí ẩn cũng mang lại cho tôi điều gì đó thú vị để làm vào cuối tuần và trong giờ ăn trưa của tôi ”.

Market Force, công ty tuyển dụng những người như Kara, cho biết: “Những người mua sắm bí ẩn được trả tiền mỗi tháng một lần. Để đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi trung thực và đáng tin cậy, đôi khi chúng tôi cử một vài người mua sắm đến cùng một địa điểm”.

Câu 2