Câu hỏi:
12/07/2024 523
Em hãy đọc trường hợp sau và thực hiện yêu cầu.
Cửa hàng phở M mới được khai trương tại một khu dân cư đông đúc, quán có hệ thống thông khói hiện đại, nhân viên đón khách lịch sự, ân cần. Khách hàng còn được thấy quy trình làm ra một tô phở và thấy rõ sự khéo tay, sạch sẽ, thực phẩm tươi ngon, bắt mắt. Do vậy, khách hàng đều hài lòng với chất lượng và giá cả của cửa hàng phở này.
- Chỉ ra biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong trường hợp trên.
- Cho biết muốn được khách hàng tin tưởng, cửa hàng phải có thêm những yêu cầu nào khác của đạo đức kinh doanh.
Em hãy đọc trường hợp sau và thực hiện yêu cầu.
Cửa hàng phở M mới được khai trương tại một khu dân cư đông đúc, quán có hệ thống thông khói hiện đại, nhân viên đón khách lịch sự, ân cần. Khách hàng còn được thấy quy trình làm ra một tô phở và thấy rõ sự khéo tay, sạch sẽ, thực phẩm tươi ngon, bắt mắt. Do vậy, khách hàng đều hài lòng với chất lượng và giá cả của cửa hàng phở này.
- Chỉ ra biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong trường hợp trên.
- Cho biết muốn được khách hàng tin tưởng, cửa hàng phải có thêm những yêu cầu nào khác của đạo đức kinh doanh.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
- Biểu hiện của đạo đức trong kinh doanh: Hệ thống thông khói hiện đại, nhân viên đón khách lịch sự, ân cần; khách hàng được xem toàn bộ quy trình làm một tô phở đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Muốn được khách hàng tin tưởng, cửa hàng phải có thêm những yêu cầu sau:
+ Khách hàng cần được đối xử công bằng
+ Thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường
+ Tham gia các hoạt động xã hội
+ Tuân thủ luật pháp
Hot: Học hè online Toán, Văn, Anh...lớp 1-12 tại Vietjack với hơn 1 triệu bài tập có đáp án. Học ngay
Sách thầy cô Vietjack biên soạn:
- Trọng tâm Hóa học 11 dùng cho cả 3 bộ sách Kết nối, Cánh diều, Chân trời sáng tạo VietJack - Sách 2025 ( 58.000₫ )
- Trọng tâm Sử, Địa, GD KTPL 11 cho cả 3 bộ Kết nối, Chân trời, Cánh diều VietJack - Sách 2025 ( 38.000₫ )
- Sách lớp 11 - Trọng tâm Toán, Lý, Hóa, Sử, Địa lớp 11 3 bộ sách KNTT, CTST, CD VietJack ( 52.000₫ )
- Sách lớp 10 - Combo Trọng tâm Toán, Văn, Anh và Lí, Hóa, Sinh cho cả 3 bộ KNTT, CD, CTST VietJack ( 75.000₫ )
Bình luận
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1:
Nhận định nào dưới đây đúng về khái niệm đạo đức kinh doanh?
a. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
b. Đạo đức kinh doanh là các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chính, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh tế.
c. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể sản xuất.
d. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
Nhận định nào dưới đây đúng về khái niệm đạo đức kinh doanh?
a. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
b. Đạo đức kinh doanh là các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chính, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh tế.
c. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể sản xuất.
d. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
Xem đáp án »
11/07/2024
1,896
Câu 2:
Đạo đức kinh doanh có vai trò
a.thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động vì lợi nhuận.
b. tạo lập uy tín với khách hàng, nâng cao danh tiếng và năng lực cạnh tranh.
c nâng cao năng suất lao động và mở rộng thị trường.
d, điều chỉnh hành vi của doanh nghiệp theo hướng tích cực, có trách nhiệm xã hội.
Đạo đức kinh doanh có vai trò
a.thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động vì lợi nhuận.
b. tạo lập uy tín với khách hàng, nâng cao danh tiếng và năng lực cạnh tranh.
c nâng cao năng suất lao động và mở rộng thị trường.
d, điều chỉnh hành vi của doanh nghiệp theo hướng tích cực, có trách nhiệm xã hội.
Xem đáp án »
13/07/2024
1,200
Câu 3:
Thái độ, hành vi nào dưới đây của doanh nghiệp thể hiện đạo đức kinh doanh?
a. Doanh nghiệp có sự trung thực, trách nhiệm trong kinh doanh, chú trọng đặt lợi nhuận lên hàng đầu.
b. Doanh nghiệp tôn trọng và bảo vệ lợi ích khách hàng, giữ chữ tín, không kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
c. Doanh nghiệp đối xử bình đẳng, công bằng với nhân viên và tập trung sản xuất những sản phẩm nhái mẫu mã, kiểu dáng của các nhãn hàng nổi tiếng thế giới.
d. Doanh nghiệp có sự đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh, chỉ chú trọng vào khâu sản xuất.
Thái độ, hành vi nào dưới đây của doanh nghiệp thể hiện đạo đức kinh doanh?
a. Doanh nghiệp có sự trung thực, trách nhiệm trong kinh doanh, chú trọng đặt lợi nhuận lên hàng đầu.
b. Doanh nghiệp tôn trọng và bảo vệ lợi ích khách hàng, giữ chữ tín, không kinh doanh hàng giả, kém chất lượng.
c. Doanh nghiệp đối xử bình đẳng, công bằng với nhân viên và tập trung sản xuất những sản phẩm nhái mẫu mã, kiểu dáng của các nhãn hàng nổi tiếng thế giới.
d. Doanh nghiệp có sự đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh, chỉ chú trọng vào khâu sản xuất.
Xem đáp án »
13/07/2024
953
Câu 4:
Giữ gìn được phẩm chất đạo đức sẽ giúp người kinh doanh không
a. mua, bán hàng hoá có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng bảo đảm.
b. dựa vào quy chế hoạt động nội bộ, thưởng phạt nghiêm minh đội ngũ nhân viên.
c. lợi dụng trời mưa to, xả thẳng chất thải độc hại ra sông.
d. dựa vào sự tín nhiệm, kêu gọi góp vốn đầu tư vào các dự án có triển vọng.
Giữ gìn được phẩm chất đạo đức sẽ giúp người kinh doanh không
a. mua, bán hàng hoá có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng bảo đảm.
b. dựa vào quy chế hoạt động nội bộ, thưởng phạt nghiêm minh đội ngũ nhân viên.
c. lợi dụng trời mưa to, xả thẳng chất thải độc hại ra sông.
d. dựa vào sự tín nhiệm, kêu gọi góp vốn đầu tư vào các dự án có triển vọng.
Xem đáp án »
01/11/2023
835
Câu 5:
Em hãy đọc các thông tin, trường hợp sau và trả lời câu hỏi.
Thông tin 1. Ngày 19 – 5 – 2022, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) chính thức công bố sáu quy tắc đạo đức doanh nhân Việt Nam gồm: Tạo giá trị kinh tế cho xã hội; Tuân thủ pháp luật; Minh bạch, công bằng, liêm chính; Sáng tạo, hợp tác, cùng phát triển; Tôn trọng thiên nhiên, bảo vệ môi trường; Yêu nước, có trách nhiệm với xã hội và gia đình. VCCI sẽ lấy việc thực hành sáu quy tắc đạo đức doanh nhân là yêu cầu tiên quyết trong xem xét, bình chọn, trao tặng Giải thưởng Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu.
(Theo Báo Nhân dân, ngày 19 – 5 – 2022)
– Em có đồng tình với sáu quy tắc đạo đức doanh nhân Việt Nam nếu trên không? Vì sao?
Trường hợp 1. Ông B cùng nhóm bạn lập một trang web bán hàng online sản phẩm trái cây nhà trồng với các clip giới thiệu rất ấn tượng về sản phẩm, phương thức giao hàng. Khách hàng dần tăng lên vì nhận được sản phẩm có chất lượng đúng như cam kết. Nhưng một số khách hàng phát hiện có thùng trái cây bị độn nhiều trái kém chất lượng đã khiếu nại và đòi bồi thường. Ông B cho kiểm tra khâu giao hàng, nhận lỗi và bồi thường thoả đáng cho khách hàng.
– Em nhận xét gì về việc làm của ông B?
Trường hợp 2. Trong hội thảo “Nâng cao đạo đức kinh doanh trong các doanh nghiệp tại tỉnh A, nhiều ý kiến cho rằng, các tiêu chuẩn về đạo đức kinh doanh phải được quy định thành tiêu chuẩn pháp luật để thực hiện trách nhiệm xã hội của cá nhân và doanh nghiệp. Nhưng có một số ý kiến cho rằng, cần có thời gian vận động cá nhân và doanh nghiệp tuân thủ đạo đức trong kinh doanh trước.
– Em tán thành với ý kiến nào? Vì sao?
Xem đáp án »
01/11/2023
728
Câu 6:
Em đồng tình hay không đồng tình với nhận định nào dưới đây? Vì sao?
a. Trong kinh doanh, chỉ cần tuần thủ luật pháp là đủ để đứng vững trên thương trường.
b. Trong kinh doanh, phải tuân thủ luật pháp và đối xử bình đẳng với mọi khách hàng.
c. Trong kinh doanh, phải tuân thủ luật pháp và thực hiện nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức.
d. Trong kinh doanh, phải hoạt động ở những ngành nghề Nhà nước không cầm.
Em đồng tình hay không đồng tình với nhận định nào dưới đây? Vì sao?
a. Trong kinh doanh, chỉ cần tuần thủ luật pháp là đủ để đứng vững trên thương trường.
b. Trong kinh doanh, phải tuân thủ luật pháp và đối xử bình đẳng với mọi khách hàng.
c. Trong kinh doanh, phải tuân thủ luật pháp và thực hiện nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức.
d. Trong kinh doanh, phải hoạt động ở những ngành nghề Nhà nước không cầm.
Xem đáp án »
11/07/2024
647
Câu 7:
Hành vi của chủ thể kinh tế nào dưới đây vi phạm đạo đức kinh doanh?
a. Công ty Dược phẩm H có hệ thống kiểm tra chất lượng thuốc rất hiện đại nền được người tiêu dùng tin tưởng, chọn mua nhiều.
b. Doanh nghiệp A không giải quyết thỏa đáng quyền lợi khách hàng khi họ mua nhầm sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, khiến báo chí phải lên tiếng.
c. Cơ sở sản xuất bánh mì B luôn bảo đảm chất lượng bánh tươi, ngon, hương vị hấp dẫn, giá cả hợp lí, nên lượng khách hằng ngày càng tăng.
d. Tiệm làm tóc H có lượng khách hàng rất đông vì đội ngũ nhân viên có tay nghề giỏi, giao tiếp khéo, đáp ứng nhanh chóng và có chất lượng các yêu cầu của khách hàng; giá cả dịch vụ phù hợp.
Hành vi của chủ thể kinh tế nào dưới đây vi phạm đạo đức kinh doanh?
a. Công ty Dược phẩm H có hệ thống kiểm tra chất lượng thuốc rất hiện đại nền được người tiêu dùng tin tưởng, chọn mua nhiều.
b. Doanh nghiệp A không giải quyết thỏa đáng quyền lợi khách hàng khi họ mua nhầm sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, khiến báo chí phải lên tiếng.
c. Cơ sở sản xuất bánh mì B luôn bảo đảm chất lượng bánh tươi, ngon, hương vị hấp dẫn, giá cả hợp lí, nên lượng khách hằng ngày càng tăng.
d. Tiệm làm tóc H có lượng khách hàng rất đông vì đội ngũ nhân viên có tay nghề giỏi, giao tiếp khéo, đáp ứng nhanh chóng và có chất lượng các yêu cầu của khách hàng; giá cả dịch vụ phù hợp.
Xem đáp án »
11/07/2024
632
🔥 Đề thi HOT:
-
19 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 10 có đáp án
-
20 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 15 có đáp án
-
15 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 17 có đáp án
-
14 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 16 có đáp án
-
13 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 14 có đáp án
-
12 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 13 có đáp án
-
9 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Kết nối tri thức Bài 18 có đáp án
-
17 câu Trắc nghiệm Kinh tế pháp luật 11 Cánh diều Bài 17 có đáp án
Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận
-
-
Bình luận