Tìm hiểu về giao tiếp, ứng xử tích cực và chưa tích cực

- Trao đổi về những biểu hiện của giao tiếp, ứng xử tích cực và chưa tích cực.

- Nhận diện điểm tích cực và chưa tích cực trong các tình huống sau:

+ TH1. T xin phép bố đi chơi với các bạn vào cuối tuần nhưng bố không đồng ý vì đã lâu ở bà ở quê mới có dịp lên chơi. T đã thể hiện thái độ khó chịu và không nói chuyện với bố. Sau khi được chị gái trò chuyện, phân tích, T đã hiểu. T xin lỗi và quyết định cuối tuần sẽ ở nhà với ông bà.

+ TH2. H có chuyện buồn nên đến tâm sự với bạn thân của mình là Q. Trong khi trò chuyện, Q liên tục xem điện thoại mà không tập trung vào câu chuyện của bọn mình.

+ TH3. Trong buổi thảo luận vê dự án của nhóm, với tư cách là trưởng nhóm, M luôn cho rằng chỉ có ý kiến của mình là hợp lí, yêu cầu mọi người làm theo.

 

Giao tiếp, ứng xử tích cực

Giao tiếp, ứng xử chưa tích cực

- Chủ động giao tiếp

- Biết kết hợp lời nói với phương tiện phi ngôn ngữ (ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ…) khi giao tiếp.

- Tạo được sự hiểu biết lẫn nhau.

- Biết lắng nghe tích cực

- Thể hiện sự đồng cảm

- Thể hiện sự tôn trọng.

=> Tương tác chủ động, tôn trọng bản thân và người khác giúp mỗi người cảm thấy hài lòng trong giao tiếp.

- Né tránh giao tiếp

- Không biết kết hợp lời nói với phương tiện phi ngôn ngữ khi giao tiếp.

- Chỉ tập trung vào ý kiến của bản thân

- Thờ ơ, ngắt lời người khác

- Chỉ trích, phê phán người khác

- Coi thường, hạ thấp người khác.

Điểm tích cực

Điểm chưa tích cực

Tình huống 1

T xin lỗi và quyết định cuối tuần sẽ ở nhà với ông bà.

T đã thể hiện thái độ khó chịu và không nói chuyện với bố.

Tình huống 2

H buồn nên tâm sự với bạn thân Q.

Q chỉ tập trung xem điện thoại mà không để ý đến câu chuyện của H.

Tình huống 3

Cả nhóm tham gia trao đổi, thảo luận nhóm.

M tự cho ý kiến mình hợp lí và yêu cầu mọi người làm theo.